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唯品会品牌塑造研究 　　摘 要：随着各类互联网技术在日常生活中的深入应用，现代人们的生活也转移到了网络环境中。正是在这种背景下，我国的B2C电子商务平台得到了飞速的发展。唯品会正是在这个发展背景下所成长起来的一个电子商务平台，但也因为良好的发展环境使得电子商务行业存在激烈的市场竞争。为了在市场竞争中获得优势地位，有必要对唯品会的品牌塑造进行深入的研究，利用品牌效应得到额外的收益。 　　关键词：唯品会；品牌塑造；用户体验；品牌建设 　　随着电子商务的不断发展，其市场竞争也越来越激烈，各大电子商务平台想尽方式来吸引更多的用户。在这种背景下，唯品会以“一家专门做特卖的网站”为突破口，与众多知名品牌合作，利用电子商务的优势，以更低的价格销售品牌产品。在这种经营理念下，唯品会在短时间内得到了飞速的发展，并且也在电子商务行业中占据了一定的地位。但对比与其他电子商务平台，唯品会还有较大的缺失。比如天猫商城实施品牌发展战略以来，已经彻底跟淘宝商城分离开来，形成了高品质的电子商务平台。唯品会在品牌战略方面还有一定缺失，在下一步发展中必须重视品牌经营，利用各类有效策略来进行品牌塑造。 　　一、品牌塑造概述 　　品牌塑造主要是指为了寻求更好发展，给品牌合适的定位，同时为了形成品牌效应而做出各种调整的过程。因此，品牌塑造是一个长且的工作，同时也是为了提高企业产品知名度，品牌在社会上的形象，以及顾客对于品牌的忠诚的有效途径。而电子商务中的品牌塑造属于网络品牌塑造，跟传统企业的品牌塑造有着本质的不同。特别是电子商务平台是基于互联网环境而运营的，引起其品牌logo、网站交互、用户互动、顾客体验等各方面的优化，就成了品牌塑造的核心内容之一。另一方面，在品牌推广方面，电子商务企业也更倾向于使用互联网手段进行线上营销，对于当前流行的“互联网+”战略应用的也更为充分。 　　二、“唯品会”的发展现状 　　“唯品会”成立于2008年底，并在2009年10月的时候就推出了手机版。在2010年和2011年，唯品会获得了两轮融资，并与2012年3月25日，在美国纽交所成功上市。在2013年的时候，唯品会正式将自己定位于“一家专门做特卖”的网站，从而完美的诠释了企业的经营模式和核心业务。随后，为了在电子商务激烈的市场竞争中获取优势，唯品会开始推出各类优惠活动回馈消费者，比如“超级特卖节”、“双汇大战”等。但同期也有天猫商城举办的如何如荼的“双十一”等活动来竞争电子商务的客源。到了目前为止，电子商务行业的竞争已经变得非常激烈。但唯品会在各大电子商务企业中的竞争优势却有所下降，其主要是因为电子商务发展初期，我国的市场还没有饱和，各大电子商务企业竞争的主要是空余的市场份额。而目前我国电子商务行业已经发展到了中期，各大电子商务企业之间的竞争就开始转化为行业间的竞争。而唯品会在品牌战略方面有所缺失，因此就很难在当今市场中获得优势地位。 　　三、“唯品会”品牌塑造的影响因素 　　1.品牌形象的影响 　　品牌形象主要是指在电子商务平台运营过程中，将品牌作为一种无形的资本，在与用户互动的同时维持良好的品牌形象，提升品牌的扩张力和影响力，从而促进消费者对品牌进行深入的认知和了解，使得品牌体现出更有意义的内涵，最终将品牌形象转化为有形的价值。而唯品会目前已经有了自己的域名，在品牌形象构建和宣传方面，以“一家专门做特卖的网站”来吸引用户。这种品牌形象能够让消费者在接触唯品会的时候第一时间了解到唯品会的核心业务和品牌本质。但后续的品牌形象构建还有所不足，应该达到让消费者看到唯品会以后，就感觉到唯品会是品质的象征，提高消费者的归属感，从这个角度来促进唯品会品牌塑造。 　　2.用户认知的影响 　　用户认知包含很多方面，主要有用户体验、交互设计、用户行为分析等。通过对用户认知的分析，可以了解到消费者对于品牌的真实体验，以及用户消费的需求与倾向。特别是交互设计，能够设计出与品牌相契合的网站风格，从而增强消费者的忠诚度。此外，对于用户体验和用户行为的深入分析，能够切实的抓住消费者的需求，同时明确目前唯品会在品牌塑造的过程中所存在的不足之处，从而在下一步的发展中进行相应的改善。 　　3.网络文化的影响 　　网络文化主要就是指基于互联网环境而产生的文化，是伴随着一些热点事件而形成的“快餐式文化”。对于唯品会这种电子商务企业来说，将品牌塑造与网络文化结合在一起，就能够使得品牌形象紧跟着时代发展。而目前参与电子商务购物的消费群体大多都是年轻消费群体，而这些群体的生活本身与互联网就联系比较紧密，更容易受到网络文化的影响。因此，唯品会的品牌塑造与网络文化相结合以后，就会给这些用户带来一种亲切感，从而让用户更容易接受唯品会品牌。 　　四、“唯品会”品牌塑造存在的问题 　　1.品牌个性化不突