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《撒豆成兵》——新人辅导三十招（第一至第十招） 第一招：提前做好新人的心理教育 第一招：提前做好新人的心理教育 第二招：为保险新秀建立信心 第三招：两句话轻松化解拒绝 第三招：两句话轻松化解拒绝 第四招：第一次出击绝对成功 第四招：第一次出击绝对成功 第四招：第一次出击绝对成功 第五招：声东击西法 第六招：听话照做 第六招：听话照做 第六招：听话照做 第七招：主管也需要辅导 第七招：主管也需要辅导 第七招：主管也需要辅导 第十一招：让先生分享成果 第十一招：让先生分享成果 第十二招：专业能助人，迷信专业则可害人 第十三招：向捕鱼歌学习 第十三招：向捕鱼歌学习 第十四招：怨妇变身女强人 第十四招：怨妇变身女强人 第十四招：怨妇变身女强人 第十四招：怨妇变身女强人 第十四招：怨妇变身女强人 第十四招：怨妇变身女强人 第十五招：让业务人员成为同业的克星 第十六招：小故事的启示 第二十一招：二度早会不能省 第二十一招：二度早会不能省 第二十一招：二度早会不能省 第二十一招：二度早会不能省 第二十四招：对新新人类出新招 第二十四招：对新新人类出新招 第二十五招：把第三关系变成第一关系 第二十五招：把第三关系变成第一关系 第二十五招：把第三关系变成第一关系 第二十五招：把第三关系变成第一关系 第二十七招：午餐约会 近几年，常听到许多主管大叹： 新新人类可真难辅导，做事不认真、做人不感恩，培养他们成长之后，就把师父干掉当肥料、付出那么多，新人还是阵亡了，还不如自己做…… 若真要比较，以前的业务人员的确重情重义，只要对他好，他就会回馈感恩，现在的新新人类可不同了，每个人还没来司，就开口问：你能给我什么？、我的投资报酬率值得吗？我将来有什么远景？ 不想受限制，不想被管理，喜欢自主自由，只要专业知识，其他什么都不用教我，有自己的一套方法……结果是往往在外面撞得头破血流。 这些新新人类忽略了一点：人是活的，保险是活的事业，不是死的工作。 还有一种新新人类是敢冲、敢冒险、有理想、有抱负、肯吃苦、想创业、愿意学习的年轻人，身为主管，必须要让这一型的新新人类感到你是专业的，你非常有能力、有权威，加上新新人类都喜欢崇拜偶象，所以，你必须让他们崇拜你、愿意跟随你、模仿你，如果你让他们看不起，他们不但拍拍屁股就走，还会连头也不回，不正眼瞧你。 辅导新新人类要有二把刷子，一是让他们赚到钱，二是给他们东西，否则他们会把理性摆在前面说：我有选择的空间。因为新新人类没有经济压力，随时可以说走就走。 此外，身为新新人类的主管必须忍受他们短暂业绩不理想的情况，虽然这些年轻人认识的人不多，但是他们对钱的要求也不高，只要基础堑稳，日子一久就能有一番成绩。 有的新新人类很新潮，主管就不要批评他的服务：有的新新人类不愿意人家管他就不要管他;有的新新人类很爱唱歌、跳舞，主管偶 就带他们去唱歌。 难！也不难！ 我的第一代业务人员陈彩是位助产士，她在自己开的诊所内帮忙，平日在外面晒太阳没多久就会昏倒，可说是温室里的花朵。当我我向她销售保险时，她因为好奇就跟我聊了起来，聊着聊着，她说：既然作保险那么好，我也要做！ 既然给了人家承诺，我就要做到，不管上山下海，我都要陪同。 前面提过，新人的第一个case非常重要，第一次出击如果没有成功，新人容易心灰意冷。陈彩第一个找的客户，是她的亲侄女，当我们（我、陈彩及另一位业务人员）找到陈彩的侄女后，她竟然说：你怎么去做保险？我没兴趣啦！理都不理陈彩，连吃中饭的时候，都不叫我们一起吃，一点面子都不给陈彩。 亲侄女说什么都不买，让陈彩很伤心，一直怀疑自己是否适合做保险。此时，另一们业务人员也私底下告诉我：Miss庄，你放弃啦，我看陈彩不能作啦！ 为什么不能做？ 侄女不跟她投保就算了，对她的态度还那么恶劣，要是我的话，还有脸见人吗？ 接着，这位说话很直的业务人员又告诉陈彩：你不适合啦！你不要做好了……看你做得这么辛苦……你是不是做人失败？ 听到这些“吐槽”的话，我马上对陈彩说：别听她乱讲，陈彩，你不要灰心，没有拜访一百个人以前，都不算失败，如果我陪你拜访一百个人都没有人要投保的话，我就会告诉你不适合，但是，在我没有放弃你之前 ，你不能先放弃你自己。我又接着说：我觉得侄女不是不跟你买，而是她认为你是开医院的，怎么会出来做保险，她是不相信你真的想做保险，所以你更要做给他们看！ 没有关系，只要你把第三关系变成第一关系，就有关系了！我告诉陈彩。 要怎么变？ 只要你去参加婚礼时，就拿着照相机去照相，然后再去拜访访人家、送照片，这不就有关系了吗？ 不久后，陈彩的一位侄女传出订婚的喜讯，对方是家具行的小老板，于是，我就陪陈彩去拜访侄女的准婆婆。 亲家母……陈彩一见到人空，就新家母长、新家母短的，叫得好亲切 。 你是谁呀？