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和谐理念对中国人力资源开发与管理启示 　　[摘要]和谐理念的标志体现在人与自然的和谐、人与社会的和谐方面。这一理念的提出，对当前中国人力资源开发与管理具有重要影响。我们必须以人本管理为核心灵魂，以社会伦理为价值尺度，以利益整合为基本手段，以柔性管理为实现途径，以生态环境为自然前提，营造和谐的人力资源环境，推动人力资源管理理论的发展创新，实现人类社会的和谐发展。 　　[关键词]和谐社会；人力资源管理；以人为本；启示 　　[中图分类号]F240　[文献标识码]A　[文章编号]1673－5595(2007)05－0019－(03) 　　 　　中国共产党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会的“和谐理念”，这一理念科学地阐释了人与自然和谐以及人与社会和谐的本质内涵，体现了当代社会对“以人为本”思想更深层次的认识和要求，对当前我们构建和谐的人力资源环境，实现以和谐为主要目标和手段的人力资源开发与管理，进而达到人与自然和谐、人与社会和谐的目的具有指导意义。综合当今人力资源开发与管理领域的研究成果，笔者认为和谐理念的提出，对中国人力资源开发与管理具有重要启示。 　　 　　一、人力资源开发与管理必须以人本管理为核心灵魂 　　 　　人力资源开发与管理的终极目标在于促进人的全面和谐发展。人的全面和谐的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。马克思主义唯物史观认为，“每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”，主张“从现实的、有生命的个人本身出发”，实现“每个人的全面而自由的发展”。这一科学的人的全面发展学说，揭示了发展是以人的和谐发展和社会进步为最高价值取向的，这就为人力资源开发与管理指明了方向。从本质上说，人力资源管理是对人的管理，人是万物之灵，有思想、有需要、有动机、有抱负。人不仅有理智、有感情，而且还有个人的利益和需要。美国行为科学家马斯洛的“需求层次理论”认为，人最基本的需要包括生理需要、安全需要、社会需要、对尊重的需要和自我实现的需要。只有满足了人的基本需要，才能够人尽其才，安心工作。因而对人的管理不同于对事、对物的管理，企业管理者要取得员工的衷心支持，就必须以人为中心，充分尊重人的需要和价值的实现。当代美国管理学大师德鲁克曾说过：单就企业而言，企业是人的群体，企业的活动就是人的活动，人的群体必须建立在共同的需要之上，必须把人聚集在共同原则周围。所以，人是管理中最重要的因素，人力资源是最宝贵的资源，不管管理者制定了怎样的战略，都必须做到人性化，否则就无法调动被管理者的工作积极性以及协调好企业内部的矛盾和冲突。 　　和谐理念的提出，要求我们在人力资源开发与管理中必须以人为本，充分尊重人的人格、价值和贡献，致力于和谐的目标追求。对企业来讲，和谐企业最大的特征是人的和谐，如何挖掘员工的潜能，开发员工的创造性，是构建和谐企业的关键环节。人力资源开发与管理的主要任务就是为这些员工提供从事创造性工作、发展和提高自己的机会和条件。许多世界知名的企业家都意识到了这一点。索尼公司就以建立一种家庭式的和谐感情作为索尼最重要的使命。其创始人盛田昭夫说过，在日本那些最卓越的企业里，并没有哪种理论、观念和方法是企业成功的秘诀，真正的关键只有一个，就是牢牢抓住了人的管理。从这个意义上来讲，把对人的管理看作是管理中最重要的一个环节，就抓住了人力资源管理的核心灵魂。因此，人力资源管理应该成为一种富有人情味、使人感觉到温暖、充满内在激励的管理。这种管理强调感情投资，能够根据不同时期企业员工需求层次情况，采用目标激励、示范激励、尊重激励、荣誉激励、关心激励、物质激励等形式多样的激励措施，充分调动员工的主观能动性、积极性和创造性，以达到人力资源效能利用的最佳状态。 　　 　　二、人力资源开发与管理必须以社会伦理为价值尺度 　　 　　人力资源开发与管理始终把人力资源系统看作社会伦理实体，从道德的层面去规范和激发人的潜能，调节和维系着社会生活秩序，以实现其系统内诸要素之间的和谐发展。从人类的管理实践活动来看，一方面它要遵循客观规律，按照客体尺度去把握世界和改造世界；另一方面，人又是一种目的性存在，人的任何一种实践活动均是在需要和目的的驱使下亦即价值判断的驱使下把主体尺度运用于对象世界，使自在之物转化为为我之物，使自然世界向属人世界转变。正是人类管理活动的实践本质属性决定了管理本身必然具有道德性，决定着管理是人类的一种对客观规律与主观价值的整合活动。遵循客观规律是管理得以运作的科学基础，而体现人的价值追求则是管理的主体尺度的内在要求。从这个角度来讲，人力资源开发与管理是一种具有价值意义的实践活动，其实践本身内在地具有社会伦理性质。 　　和谐理念的提出，要求我们在人力资源开发与管理实践中，必须关注人力