护理品质管理bvydhdji.pptVIP

趋势图 趋势图常用在品质改善活动前后结果之比较，横轴表示资料的时间或次序，纵轴表示测量的量，如图。 * * * 台大医院护理部于1985年成立护理品质保证小组，主要的宗旨乃依据护理部之政策及标准，评价临床护理过程、结构及结果，以维持护理水准；并提出适当之建议，作为护理部推动各项护理业务之参考，以提高护理品质。当时并以中央式的功能性品管小组共同来推动护理品质之执行(如图8-8)。为了扩展护理品质作业的涵义与功能，故于1992年更名为护理品质管理小组。 护理品质管理实例 * 适当人力调派 (人力小组) 病人满意度 (护理品管小组) 护理活动评核 (护理品管小组) 无技术调查 (感染控制小组) 营养治疗评核 (营养小组) 特殊任务临时编组 品 管 品管小组研拟辨法 护士长督导协助推动 在职教育及训练 (包括健康咨询) 每位督导、护士长 定时轮班督导 标准技术制定及调查 (护理技术手册修订小组) 护理记录评核 (护理评估及记录小组) 医材、仪器管理抽查 (试用品审查小组) (财产物品特定及管理小组) 护理品质管理相关作业架构(中央式的功能性品管小组) * 基于台大医院整建后业务量及病房数的增加，并期望品管工作更普及与提高基层人员对工作的归属感与责任感. 在1990年8月份开始策划单位护理品质管理分组，将性质相近的单位共同编组，以期盼能渐渐发展出共性的护理操作标准及品管