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基于APP实现自动拨测系统 　　【摘要】针对目前拨测存在较多问题和不足，并结合当前越来越需要收集和研究各类业务在不同网络制式、不同终端、不同应用场景下的质量问题，本文提出了一种产品品质自动化测试能力和方法，通过手机安装测试APP实现自动化对数据业务产品品质进行常态化测试，提升用户感知度。 　　【关键词】拨测；APP；自动化；感知度 　　Automatic Verification System Based on 　　Ma Xiao-qiang 　　（Tianyuan Ruixin Communication Technology Co.， LtdXianShaanxi710075） 　　【Abstract】In view of the current problems and problems， it is necessary to collect and study the quality problems of different types of services in different network formats， different terminals and different application scenarios. This paper presents a product quality automation test capability And methods， through the mobile phone installation test APP to achieve automation on the data service product quality normalization test， enhance user awareness. 　　【Key words】Dialing；APP；Automation 　　1. 前言 　　（1）?S着移动互联网时代的到来，产品质量和用户体验水平已成为决定市场竞争成败的关键要素。数据业务及智能终端的更新换代也更加快捷，当前越来越需要收集和研究各类业务在不同网络制式、不同终端、不同应用场景下的质量问题。目前拨测存在较多问题和不足，包括拨测终端老旧、功能机占较大比例，拨测手段落后、以人工为主、局限于性能指标，缺乏集中化、自动化的拨测管理能力等。传统的终端适配技术一般是采用硬件解决方案，需要对手机进行拆机适配，费时费力，且通用性极低，每款终端都需要单独适配。 　　（2）本文提出了一种产品品质自动化测试能力和方法，通过自动化的方式对数据业务产品品质进行常态化测试，并尝试使得产品品质的内涵也由产品客观质量向用户主观感知体验延伸。 　　（3）提升集中化、自动化拨测能力，确保拨测工作的覆盖面、及时性和有效性的方法。在完成自动化测试能力的基础上，在业务层面上从用户感知体验角度出发，对各种增值业务质量进行自动拨测、数据汇总上报、报表定制显示等。并完成后续的测试数据提交及分析工作，为业务产品品质提升提供有力支撑。 　　2. 解决方案 　　2.1数据业务产品品质自动拨测系统采用独立终端、软件自动化工作的方式执行，系统架构分成三个层，数据采集层、数据处理层和应用层，具体架构如下： 　　（1）数据采集层：负责采集终端测试结果的提取，同时保存原始数据信息。实现实时采集终端的测试结果，终端上执行的每测试项目在完成后就将测试结果上报。当后台系统负荷过高或发生网络故障时，终端可以将测试结果暂时保存，在系统通信恢复后，自动实现测试结果的上传同步。 　　（2）数据处理层：数据处理层位于数据采集层和应用功能层之间，实现采集数据处理、告警处理、数据关联、数据合成、资源管理、数据上传集团、接口服务等功能。 　　（3）应用功能层：负责测试任务管理、终端管理、脚本管理、告警管理、系统管理、统计报表等功能，从数据处理层获取汇总整合好的数据，最终通过丰富多样的呈现方式来予以展现。 　　2.2考虑到可能测试的地点是分布在不同地理位置的，需要适配不同的应用场景（商场、街道、办公楼等）、网络环境（2G、3G、4G、Wlan 等）、不同速度（静止、步行、车载等），系统架构上采用“中央管理节点-拨测分节点”两级架构方式。具体运作模式如下： 　　（1）中央管理节点向特定的拨测分节点下发测试计划，其中测试计划包括需要测试的业务指标要求、测试的频次和时间要求、测试的终端要求。 　　（2）拨测分节点根据测试计划中的测试业务指标要求完成脚本的构建工作，其中测试脚本采用软件方式模拟并录制用户真实操作各项待测指标的全部使用过程，并标注出测试关键点，并将其代码化，生成测试脚本。 　　（3）拨测分节点根据测试计划的测试频次和时间要求制定好测试任务调度，发布到拨测分节点拨测管理模