两两选择不倚赖选择集里面的另一个选项心理的观点.PPTVIP

我在本科教育中學到的全部 F=ma 柯利福斯解讀中對行銷管理的介紹 　從潛在需要的角度來分析產品 　　　幫助你設計更好的產品 　　　幫助你了解競爭者的本質 　 　　認同不是所有需要都可以說出來 　　　市場細分和目標市場 　　 1.總的來說，你對生活有多滿意？ 2.上月你有多少次約會？ r=0 1.上月你有多少次約會？ 2.總的來說，你對生活有多滿意？ r=0.66 選擇的兩個觀點經濟的觀點和心理的觀點 經濟的觀點 －選擇是不變的，穩定的和精確的 －標籤不重要（如10％肥肉＝90％瘦肉） －兩兩選擇不倚賴選擇集裡面的另一個選項 心理的觀點 －選擇是容易操縱的，不穩定的和模糊的 －選擇倚賴於如何構成「選擇」 －兩兩選擇對某個特定的選擇集敏感 人們有精確的價值觀嗎？ 　我曾經用2.25美元在Toiva糖果店買了一顆小小的法蘭西白地酒心糖。在我把它吃掉後，朋友問我︰「它真值那個價嗎？」我思考他的問題。首先，我想能用2.25美元買些其它什麼東西──四條起士力架巧克力條，一本《體育畫報》，或者遲一點在晚餐上喝一杯不錯的酒。或者我可以把錢存起來，雖然不多，但處處節省的話可能明年可以租一間更好的公寓。於是我開始幻想其它選擇可以帶來的體驗。我想起士力架的味道也很好，雖然沒有酒心糖那麼好，但也是很好的──兩條起士力架的味道還可以維持更長的時間。雖然更大的房子好，但每月要多給100美元，那意味著在一年裡我要犧牲很多東西了。我開始在一個更大的選擇空間下評估那些交易。見鬼的，如果我要放棄所有的話，我就要放棄看有線電視。一月能省下32美元，但不能看那麼多電視了。NBA的決賽快到了，嗯……最後，我向朋友承認︰「我不知道」。 標籤在選擇上所起的作用 ●政府在「福利」方面支出太少。 　　是 ● 政府在「扶助貧困」方面支出太少。　 　　　　　　　不是 　　　　　　 　　　　　 標籤在選擇上所起的作用（「構成」） 不相關（「圈套型」）選項確實有影響 「定見」作用 威斯康辛州的謀殺案有多少起? 「稟賦作用」 鑰匙扣電筒 「稟賦作用」 一副撲克牌 完全訊息期望值（EVPI）是市場研究價值的上限 定價、需求曲線和價格歧視 技術擴散 未來研究的基礎 ……總需求，潛在需求，實驗市場，固定成本，變動成本，損益量，競爭，價格戰，參考價，公平，「構成」，決策困難，聯合與獨立，評價，消費者需要，替代品，補足品，市場細分，目標市場，市場定位，需求曲線，價格彈性，價格歧視，捆綁銷售價，價格促銷，前景理論，品牌形象，顧客忠誠，顧客滿意，客戶服務，話語，終身消費者價值。 道德準則 離法律準則很遠 隨時間而改變 －如︰男士穿無上裝 隨社會群體的不同而不同 －如︰女士穿無上裝 －食人族 有時他人存在衝突 －如「我的新髮型好看嗎？」 　　。衡量他人的準則是什麼？ 商業道德 公司責任的兩個概念 ●利潤責任 「商業有且只有一個社會道德責任──從事能夠增長利潤的活動」 　　　　　　　　　　Milton Friedman ●社會責任 「麥當勞自願停用泡沫聚苯乙烯容器」 「畢雷礦泉水公司自願回收1億6千萬個水瓶」 ●這兩個概念是衝突還是一致的呢？ 「我們想消除一切影響我們產品性量和純度的疑慮，把其最小化。」 市場行銷是不道德的嗎？ 欺騙性的包裝和廣告 產生「虛假」需要 「廣告業現下已經近乎完美了，很難再提出需要改善的地方，但由於所有行業都要在良性宣傳下進行，我只能提出一個道德問題──〔廣告商〕是不是不要有時太縱情地和我們玩激情的遊戲呢？」（Samuel Johnson，1759） 入侵私隱 電信行銷的銷售電話 出賣你的購買紀錄 市場行銷是不道德的嗎？ 銷售有害或者能上癮的產品 它是多麼的（不）道德？ 它是多麼的（不）道德？ 銷售Uptown香煙道德嗎？三種意見 「這品牌嘲笑並故意地針對美籍黑人……當人們正很需要關於促進健康的訊息。對于一個患上與吸煙有關的疾病比正常人多，與之相關的死亡率也更高的群體，Uptown帶來的訊息意味著更多的疾病，更多的折磨和更多的死亡。」 　　　　　　　　　　　　Louis Sullivan（美國衛生和福利部） 「我們很遺憾地看到，小部分反煙狂熱者明顯地認為把黑人吸煙者和其它選擇吸煙的人是不同的。」　　 　　　　　　　　　　　　 R.J Reynolds煙草公司 「市場定位是市場細分的一個標準程式……當有意使用時，這是一種致命的產品；這確實是一個問題」 　　　　　　　　　　　　美國吸煙政策協會 公眾對市場行銷的認知是什麼？ 同意「道德非常 重要」或者「很重 要」這種說法的 百分比 市場行銷可以是好的力量，也可以是邪惡的力量 競爭和反競爭 正很差勁地努力做好…… 廣告委員會（很好地在做好） 只有你……能防止森林火災　　　　　人