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基于SPCE061A医院排队叫号系统设计与实现 　　摘 要： 排队叫号系统广泛应用于医院、银行等服务性部门。在现有的医院信息系统（HIS）的基础上，由SPCE061A作为主控芯片，结合取号器、排队主机、大厅LED显示屏、窗口LED显示屏、键盘输入及语音播报等部分构成排队叫号系统的硬件，通过软件编程，完成取号、身份识别、自动叫号、动态数据监控和效率管理等功能从而实现自动排队，有效地解决了医院的排队拥挤现象和插队的问题，改善了就诊流程，提高了工作效率，从而提升了医院的信息化水平和服务质量。 　　关键词： 医院信息系统； 排队叫号系统； SPCE061A； 数字化 　　中图分类号： TN711?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2015）10?0032?03 　　0 引 言 　　看病难已是当今社会的一个普遍现象，尤其是在各大城市的知名医院，几乎是天天人满为患。就诊者排队超过一个小时以上几乎成为家常便饭，浪费了大量的时间和精力。另一方面，排队的长龙拥挤不堪，往往发生秩序混乱、插队、吵架等现象，影响医院的工作秩序，也给倒票的“黄牛”有可趁之机。 　　现在，排队报号系统的使用有效地解决了这一问题：就诊者按先来后到的顺序在取号机拿到号码，号票代替人通过计算机形成队列进行排列，就诊者可先到指定区域等待或休息，并留意显示屏幕和语音播报，当听到自己的号码时到相应窗口办理业务。排队报号系统的使用在一定程度上统一规划了管理，提高了医院的工作效率。就诊者有序排队办理相应业务，既顾及了就诊者的感受，也缓解了医务人员的工作压力[1]。 　　1 医院排队叫号系统的业务流程 　　医院排队叫号系统一般由取号机、叫号器、大厅显示屏、窗口显示屏、微机管理系统等构成。系统通过取号、自动叫号、身份识别、动态数据实时监控和效率管理等方法。在前台，可以起到服务人员的叫号功能，做到秩序、文明、公平、舒适；在后台，可通过远程监控及时得知前台的各项情况，例如：各诊室的就诊情况、各医生的工作状况和病人情况等，以便合理安排人员[2]。同时也能对病人流量情况及医生的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据，同时更科学地对各部门进行管理。其业务流程图如图1所示。 　　2 系统结构设计 　　2.1 总体架构设计 　　系统的硬件部分主要由取号器、排队主机、叫号器、LED显示屏、语音播报装置等构成，通过有线或无线连接。如图2所示。 　　 　　图1 医院排队叫号系统的业务流程图 　　 　　图2 医院排队叫号系统结构示意图 　　2.2 主控电路设计 　　硬件主控部分采用SPCE061A芯片。硬件电路包括电源电路、音频电路（含MIC输入部分和DAC音频输出部分）、复位电路等。SPCE061A芯片具有单片机常用的功能，包括I/O口、中断、定时器、计数器、A/D转换和D/A转换、内置2 KWord静态内存和32 KWord的闪存；32位通用可编程输入/输出端口；2个10位DAC（数/模转换）输出通道，即语音输出通道；14个中断源可来自定时器A/B，时基，两个外部中断源输入，键唤醒；内置在线仿真电路（In?Circuit?Emulator，ICE）接口。SPCE061A板硬件构成如图3所示。功能说明如表1所示[3]。由SPCE061A作为主控芯片，结合语音播报、显示装置、通信装置和其他外围电路构成的电路图如图4所示[4]。 　　2.3 LED显示电路设计 　　由48块12×12 LED显示单元组成48×144显示屏，行线从H0～H47共48行，列线从A0～A143， B0～B143，共144列，采用动态扫描，即逐行轮流点亮，扫描驱动电路就可以实现多行的同名列共用一套列驱动器。把所有同一行发光管的阳极连在一起，把所有同一列发光管的阴极连在一起（共阳的接法）。由两片74LS154译码器作为LED显示?蔚男邢咭肼胙≡衿鳎?74LS154输出口接TIP127三极管作为开关口使用，驱动LED显示屏的行线；选用带锁存输出的8位移位寄存器74HC595作为LED显示屏的列线驱动输入[5]。 　　 　　图3 SPCE061A板硬件构成 　　表1 SPCE061A板硬件图的说明 　　2.4 语音播报装置设计 　　系统的语音播报采用SACM_A2000，其压缩算法有自动方式和手动方式两种语音播放方式。凌阳SACM_A2000压缩算法的语音要经过一个语音播放初始化，即初始化为自动方式或手动方式，也即：数据，填充语音队列（或者解压缩队列），加压缩，输出播放的过程。自动播放时，取数据，填充语音队列及解压缩通过调用SACM_A2000_ServiceLoop（）函数可以实现，如图5所示。 　　编程时需要添加语音库函数sacmv26e.lib，整个语音播