6sigma管理培训讲义.pptVIP

欢 迎 参 加“M T P” 课 程 课程目标 界定中层主管的角色和任务 提升个人工作有效性和团队绩效的管理工具 设计发展计划，提升个人影响力 第一课 亚北极生存模拟活动 亚北极环境 现场覆盖着小常青树（直径4至5厘米）。周围有着荒芜的小山。极地沼泽遍布在小山之间的峡谷中，谷中只有小灌木。大约25%的地方是又长又窄的小河，由西北向东南流动。很多小溪和小河汇成了湖。 你们都穿着隔热内衣、袜子、厚羊毛衬衣、毛织手套、羊皮夹克、羊毛织的帽子以及厚打猎靴。总的来说，你们的个人物品包括153美元纸币，两个50美分，四个25美分，一个一角以及3个新一分钱硬币；一把小刀（双面刃，有锥子，可以铲冰）；一支短的铅笔；以及一幅航空地图。 影响工作绩效的因素 需要考虑： 了解自我(处境,现状…) 目标的确定 可选择的策略 每个策略可能的结果衡量 工作中的激励与沟通 工作性质区别 两者兼顾 管理层的期望 自我管理 为自己和他人的工作订立高标准；严要求；追求卓越的表现 理解公司的总的目标和价值, 并且与本单位业务运做相连 根据业务的优先次序安排工作，去除不必要的环节 能够清晰地确定问题,并分析引起问题的真正原因 团队管理 与同事建立伙伴关系并获得他们的信任和支持 给予清楚指示或示范, 建议和支持使员工的工作更容易完成 通过创造一个积极的工作环境来激励 第二课