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基于Internet电子商务环境企业物流管理系统 　　摘 要:信息化是物流企业提升竞争力的核心,物流产业信息化是整个社会经济发展的基本要素之一。本文以某企业管理信息系统建设为基础,建立一套基于Internet的电子商务环境下第三方物流管理系统。该系统的建设使企业降低了库存成本,减轻了风险,提高了经济效益,实践证明效果良好,适合中小型企业应用。 　　关键词:第三方物流 MIS 电子商务 库存控制 　　中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2010)11-0016-02 　　 　　引言 　　通过对企业物料管理中存在的问题进行分析,对造成问题的原因可以从管理基础和管理工具两个方面来找。管理的基础信息是数据,如果没有准确、及时的运营数据,要做好管理工作是比较困难的。有了准确、及时的数据,没有一套高效的管理工具也不能获得成功。这个工具,就是我们所说的管理信息系统[1]。 　　管理信息系统(Management Information Systems 简称MIS)在现代社会已深入到各行各业,由于计算机技术的迅速发展和普及,MIS 事实上已成为计算机MIS[2]。MIS 是一个不断发展的新型学科,MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新,在现阶段普遍认为MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。MIS的对象就是信息,信息的主要特征是来源分散,数量庞大,信息来源于生产第一线,来源于社会环境,来源于市场,来源于行政管理等部门。企业从信息管理的角度可划分为物流和信息流。生产过程是一个物流的投入产出过程,且是不可逆的过程。管理过程是信息流的过程,且具有信息反馈的特征。 　　综合物流代理,是第三方物流的模式之一,即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业,对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动。通过利用计算机和网络通信技术,该代理系统在Internet上建立了一个多对多的虚拟市场,根据物流一体化的原则,有效地对供应链上下游企业进行管理。 　　 　　1 库存管理的改善 　　物料的配套管理是企业最关心的管理问题之一,从最早的MRP,到后来的MRPII、ERP,如何有效地降低库存都是这些系统的核心功能[3]。在解决库存管理问题的过程中,BOM(物料清单,产品结构)是解决库存结构不合理的重要手段,也是企业资源计划(ERP)系统中最核心的基础数据。可以说,正确的BOM是解决产品结构不合理问题的基础。只有BOM准确了,才可以做到按需采购、按需存储、按需发料。 　　企业的库存经常会出现这样的现象:库存的物料不配套;每种材料应保存量不知道;和财务对帐对来对去对不上等等。这就涉及到库存管理改善的问题。物料的配套管理是企业最关心的管理问题之一。对物料实物管理水平的提高,需要依靠硬环境和软管理两方面同时提高。硬环境主要是指仓库的厂房设施、通风状况、卫生状况等方面的环境要有必需的保证。软管理是指借助信息系统这个工具,及时发现和解决管理中的问题,借以提高管理水平。通过信息系统,一般可以完成的功能包括物料的基础资料设置、存货核算、单据处理、统计查询、系统维护、日常报表等。某企业库存管理系统如图1所示: 　　仓库采用最大最小库存法。当某种库存品的数量低到它的最低下限时,就按经济批量(EOQ) 订货。如果这批订货迅速到达,这时便有了最大库存量。由于现金流量和利润的减少,这就意味着降低了库存水平、增加了每次订货量、减少了订货次数。可是这种隔相当长一段时间才去订货的做法导致了缺货量的激增,因为对库存品的需求带有很大的随机性。企业员工利用TP,UDE进行了分析,结果发现最大最小库存法(而不是库存水平较低)是核心问题所在。员工根据不同的需求状况,把库存品分为A、B、C三类。A类一周订一次货;B类一月订一次货;C类更长。这种方法的应用效果预计可大大减少甚至杜绝缺货,库存成本进一步削减。 　　 　　2 网络化的物流管理 　　近年来,电子商务的发展扩大了企业的销售范围,改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式,使得送货上门等物流服务成为必然,促进了我国物流行业的发展[4]。在我国电子商务环境下,经营综合物流代理的主要思路是:低成本经营和入市原则;将主要的物流服务工作委托他人处理,注重建立自己的客户营销队伍、物流管理网络和物流信息系统,提高自身的物流综合管理素质;实行特许代理制,将协作单位视为自己的战略伙伴,进一步可将其纳入自己的经营轨道;公司经营的核心就是综合物流代理业务的协调、组织、控制等管理工作,并且注重业务流成再造和组织创新。基于Internet的电子商务物流系统如图2所示。 　　该系统建立了一个基于互联网的电子市场。在这个虚拟市场