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基于信息平台物流营销实践能力培养研究
基于信息平台物流营销实践能力培养研究
摘 要:现代物流业的发展需要大量的物流营销人才,而很多高职对于物流营销人才培养没有把市场营销和物流相结合,或者结合后对其实践能力培养不够。针对这样的现象,本文深入了解行业和社会所需的物流营销人才知?R结构和技能结构的基础上,提出基于公共信息平台(世界大学城和湖南省物流公共信息平台)的物流营销实践能力培养方案。
关键词:公共信息平台;物流营销;实践能力培养
自现代物流业和跨境电商的不断发展,国内外物流企业竞争在不断加剧。而国内物流企业整体营销理念相对落后,服务意识不强,服务水平不高,大量的国内物流企业迫切需要找到新的发展路径。其中物流营销是物流企业成长、腾飞的翅膀,有助于提高用户满意度、市场占有率和经济效益,从而提高企业核心竞争力,所以物流最紧缺需求人才之一正是物流营销人才。
一、物流营销人才培养需求分析
目前,我国高职院校都没有设立物流营销的专业,培养这类人才都是从物流管理专业来进行培养,从这个专业的人才培养状况来看,大部分都没有从企业和社会对物流营销人才的需求出发,所以就不可能制定物流营销人才的培养目标和确定掌握物流营销的知识及技能结构,大多数情况仅是在课堂上介绍一些营销理论和知识,根本无法满足物流行业、市场营销行业对物流营销人才的需求。
“物流营销”内容涉及物流、营销、信息等多领域的知识,知识涉及面宽、知识点多、综合性强,所以必须与实际想结合才能融会贯通其知识点,因此对物流营销人才的培养要注重实践能力的培养。
高职教育在一个国家和地区的工业化与现代化过程中承担着培养技术型、应用型和高技能人才的重要任务。全国目前有超过1400所高职院校,超过五成的学校开设了物流管理专业。笔者对本校物流管理专业毕业半年后正在工作学生的最新调查数据却显示,学生离校后工作半年后认为在校最重要的核心知识是销售与营销知识,但是离校时掌握的销售与营销知识满足社会初始岗位需求的满足度只有78%,在所有在校学习核心知识的社会满足度排名最低。可见,企业和学校对物流营销人才培养的认知还不够深刻,远远不能满足社会的需求。物流营销人才,特别是对物流营销实践能力的培养是我国物流事业发展刻不容缓的任务之一。
二、基于信息平台的物流营销实践能力培养研究
针对上面物流营销人才培养的需求分析,我们提出了基于信息平台的物流营销实践能力培养方案。
1.改变传统教学模式,建立科学合理的实践能力培养体系
改变传统仅以书本知识和企业单位实习实践的教学模式,对接和完善两个教学平台。一是对接世界大学城,我们在世界大学城专门设立了《物流市场营销》课程的专栏,一方面把相关的教学设计、教学视频和实训任务提前发送给学生,另一方面,设置教师和学生的互查互评通道,在课程专栏分组为学生设置任务,分为线上线下物流营销成果展示,这样老师可以实时对学生的成果进行检查,同时其他学生也可以查看同班同学的成果,起到互相监督和促进的作用。二是对接湖南省物流公共信息平台,该平台主要业务是接入平台的各家会员单位提供信息交换和信息化建设服务,这样为我们的物流营销人才培养提供了很好的场所,课程会把实训任务利用该平台来实现,这样对接世界大学城的线上线下成果展示。
譬如线上成果一方面可以让学生开设淘宝网店、微店或微信微博等工具来联合淘宝或者京东等卖家,连接周围的快递为其提供物流咨询和服务,譬如开设“财神到家”这样的微信公众号来进行快递的收取服务,另一方面利用湖南省物流公共信息平台来搜集物流企业相关需求,寻找新商机来;同样的线下可以借助物流公共信息平台来联系物流公司,因为该平台有下面这些功能:
(1)物流E通功能应用。功能包括找车、找货、车辆定位跟踪、短消息发送、费用支付等功能;能通过前置系统与电信系统对接。个人会员可以找车、找货、以及查看目前所在的位置,可在线发送短消息,支付平台提供的增值服务费用。
(2)物流人才网。是门户网站中的一个频道。但对于个人会员来说,可以发布简历和求职;对于企业会员来说,可以发布招聘消息。频道中展现的内容还有物流猎头、网上培训、物流师认证等,以及各个物流人才专题。
上面两项功能可用于学生课程的实战,加上本身平台有10人的营运推广人员,可以先对学生进行指导,然后安排一定的实践任务,通过世界大学城空间来进行展现,制定具体的评分标准来进行过程考核。
2.打造基于平台的“3+2”的实践人才队伍
打造三支队伍,两支梯队的实践人才队伍,这三支队伍包括专业教师队伍、组织管理队伍和科技活动骨干队伍,两支梯队是由指导教师和学生核心营销人员梯队。
专业教师队伍包括市场营销、物流管理、电子商务等多方指导教师和学生面的“双师型”专业教师队伍,因为专业教师不仅是课堂教学的指挥者,
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