基于信息异化理论网络衍生舆情演化规律及对策研究.docVIP

基于信息异化理论网络衍生舆情演化规律及对策研究 　　[摘要]网络衍生舆情形成的根本原因是网络舆情信息和主体异化问题。根据信息异化理论，通过分析网络舆情演化的萌芽期、扩散期与消退期3个阶段，归纳了网络衍生舆情的一般特征和演化规律，指出网络谣言是信息异化作用下一种典型的综合网络舆情，并以网络谣言治理为例，深入剖析了网络谣言的基本要素与演化机理，进而，提出了治理网络谣言的“主体――社会――技术”的“三雏一体”策略，以期为我国综合网络舆情治理体系建设提供有益参考。 　　[关键词]网络舆情；网络衍生舆情；信息异化；网络谣言；演化机理；谣言治理 　　[中图分类号] 　　G203 [文献标识码]A （文章编号）1008-0821（2015）05-0004-05 　　据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年12月，我国互联网普及率为47.9%，网民规模达6.49亿，全年新增网民3 117万人。其中，手机网民规模达5.57亿，网民比例为85.8%，较2013年底增加5 672万人…。这些数据表明我国正向智能通讯和移动网络时代迈进，在自媒体技术的助力下，网络信息的高度泛化、跨时空传播方式将空前推动网络信息运转速度和“网络空间中的人与信息之间”的深度交互和表达热情的提升。网络作为“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”，因其不断攀升的社会影响力，已被视为政府公共管理的“晴雨表”和“减压阀”。随着政府、媒体等对网络舆情的高度重视，各界关于网络舆情的演化规律和治理对策等研究不断深入，由信息异化而产生的“网络衍生舆情”也逐渐为学界所关注。因而，对由原舆情和衍生舆情交织的综合网络舆情（如网络谣言等）的监管与治理正面临着新的复杂形势和现实挑战。 　　1 信息异化的理论表征 　　根据马克思劳动异化理论，信息异化主要包含信息与信息主体的异化、信息本身的异化、信息主体的异化以及信息主体间的异化4个方面。其中，信息与信息主体的异化，是指社会主体在利用信息的过程中，对信息控制权的陷落，即在信息活动中主客体关系的失衡，体现为主客体在“目的――工具”意义上的颠倒；信息本身的异化是指信息在传播过程受到严重的“噪声”干扰而发生扭曲、失真，如谣言生成等；信息主体的异化是指社会主体在信息活动中由信息熵增加所引起的“人的不自由状态”，导致其主体性的丧失，即信息生产的越多、传播的越快，作为信息主体的人却感到越发不自由，从而抑制了人的发展，如信息焦虑等；信息主体间的异化即信息交往的不平等，是指在信息主体间“一方对另一方的信息剥夺或控制”，如信息鸿沟、信息垄断等。 　　于此，信息异化理论认为：（1）信息异化的实质是信息本真态的背离、人的主体性的丧失和主体对信息控制权的陷落。（2）信息异化涉及信息社会学、信息心理学、信息伦理学多个领域，可表现为一种社会现象、一种关系状态，或是一种思维模式、一种文化存在样态等。（3）信息异化具有多诱因性。信息异化是在信息生产、传播及利用等信息活动中，围绕“人与信息”之间的关系而展开，并在多种诱因影响下产生的，其诱因主要涉及：主观的、客观的；历史的、现实的；社会的、文化的；主体的、技术的；内在心理的、外在行为的，等等。（4）信息异化是必然性与偶然性的统一。信息异化往往是在一定的社会历史条件下产生，表现在其发生过程中既有必然性，又有偶然性的一面。申言之，信息异化可能是某些因素积累的结果，体现着一定的必然性，如信息鸿沟、信息污染、谣言扩散等；抑或是某种质的突变，又显示出某种偶然性，如信息焦虑、信息病态等。（5）信息异化控制的有限性和过程性。信息环境中信息主体与信息客体间联系性的必然存在，两者间的信息能量总是处于一定的交互状态，并不断伴随彼此的发展。不论是过程态还是结果态的信息异化，主客体关系总是处于动态的。只要一方主体性的弱化，另一方必然处于某种强势。正是此特性的存在，才使信息异化控制成为现实可能，但“异化只能控制而不能彻底消解”。因此，在理论上，信息异化控制应当是一种肯定意义上的否定，是一种继承意义上的批判性；从实践上讲，信息异化控制既是一个开放的、无限趋近的过程，又是一项涉及多元学科理论背景的复杂的系统工程。 　　2 信息异化下网络衍生舆情及其演化规律 　　深刻理解网络衍生舆情内涵和把握其演化规律是有效引导和治理网络舆情的前提和关键。通过上述分析，我们不难发现网络舆情信息在演化过程中是伴随着信息异化现象发生的。因而，在一定意义上，信息异化理论能够为网络衍生舆情的内在机理解读和综合舆情演化规律的分析提供重要的理论基础和认知方法。 　　2.1 网络衍生舆情的内涵 　　网络舆情是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的总和。从规范意义上，所渭网络衍生舆情是指原事件网络舆