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基于SOA架构下BPM应用研究 　　基于面向服务构架（SOA）的业务流程管理（BPM），能有效提高企业的管理效率，降低企业经营成本，提升企业的经济效益。本文以M集团为例，对SOA架构下的BPM的建设进行相关分析。 　　【关键词】SOA BPM 应用研究 　　1 理论介绍 　　1.1 SOA介绍 　　面向服务的体系架构（SOA）是一个组件模型，该模型将不同功能的单元（称为服务）通过协议接口或契约联系起来，接口采用中立的方式定义，独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建在这样系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。；SOA是首个以企业业务长期发展为出发点的IT架构。 　　1.2 BPM介绍 　　业务流程管理（BPM），是一种针对企业业务流程进行信息化管理的系统化方法。通过对企业业务流程的全面分析，针对业务流程进行建模、设计和描述，最后通过信息化手段实现，便于实时跟踪、管理，进而达到以规范、标准的方式驱动企业业务的流转。 　　1.3 二者关系 　　SOA是一种自底而上的技术驱动创新，而BPM是自顶而下的一种业务驱动创新。二者的联合使用，可从战略层对企业流程进行梳理、分析和规划，同时还能从战术层进行更为合理的企业系统构架建设，通过不断的分析，识别出最具有价值的业务流程模式，然后基于SOA架构实施，必能为企业的管理和发展带来新的契机。 　　2 基于SOA架构下的BPM的应用 　　2.1 案例介绍 　　M集团是一家大型能源企业，经过数年快速发展期，达到可扩张的阶段。该集团在发展过程中积累了大量的人力资源、技术资源、资本资源、市场资源以及品牌资源，为企业实现国际化、金融化、信息化的发展战略做好了全面准备。 　　2.2 基于SOA的IT架构规划设计 　　2.2.1 总体架构设计原则 　　M集团在对企业现状和未来发展进行全面分析的基础上，确定架构设计应遵从战略一致性原则、国际信息技术战略发展原则、集中管理与分散控制原则、IT组织管理与信息资源管理原则、统筹规划与分布建设原则以及成熟性和先进性相结合的原则。 　　2.2.2 应用框架设计 　　在对信息化战略目标充分解读的基础上，M集团确定其信息化管理系统总体架构应采用一个协同门户，保障系统的扩展性和弹性；两套保障体系，运行维护管理体系和安全防护管理体系为信息化管理提供安全保护，防止重要数据丢失；三大支撑平台分别为硬件、软件和应用系统平台，应用系统以硬件平台和软件平台为基础，实现各种业务流程和应用；同时应用系统平台分为集团管控层、经营管理层和业务管理层三个层面，满足不同的业务需求；四层业务应用是集团经营业务管理的核心，包括人力资源管理、财务管理、技术管理以及客户关系管理等内容。 　　2.2.3 数据逻辑架构 　　数据共享若以连线为基础，则可能会导致信息孤岛的产生或者使不同应用之间形成繁杂的信息链接网络，这是应当避免的。M集团需要建立一个真正的数据平台作为中心支撑，以实现不同部门之间的信息共享。在实际建设中，企业业务层面的主数据管理、数据仓库和技术实现层面的应用集成应该作为数据共享支撑平台的核心。 　　2.2.4 逻辑部署架构 　　M集团核心数据库系统采用大型商用数据库，通过冗余设计和并行处理方式，提高数据服务的可靠性；应用层采用统一的平台和技术架构，利用大型商务服务器集群技术，将物理应服务改为虚拟应用平台，负责项目管理、人力资源管理、财务管理、资产管理、生产管理以及销售管理等应用系统的集成；业务系统均接入SOA提供的接口，不同业务系统数据可通过集成平台完成数据交换和信息集成工作，减少数据交换和集成的成本，提高系统的灵活性。 　　2.3 业务流程系统建设 　　2.3.1 集中流程管理的总体解决思路 　　集中流程管理对集团的基础支持体系进行了扩展，将原有的组织机构、人力资源、财务管理扩展至生产、销售、物流等全方位的业务系统。扩展后的业务系统将更加全面化，在对业务流程系统进行建设时应从三方面考虑：满足集团发展的需要；能够提高企业净资产利润率以及提高企业的运营效率。 　　2.3.2 集中流程管理的设计实现 　　M集团集中流程设计主要包括人事、财务、权限和信息管控四个方面，本文以人事管理为例，对其设计进行简要介绍。 　　（1）人事管控的核心内容是对下属单位关键岗位人员的管控，如高层管理人员、中层管理人员、关键技术人员等。其管理内容主要包括人员任免、薪酬管理、考核管理等。 　　（2）人事管控的核心流程。人员招聘流程为：人力资源部经理审批招聘计划→分层领导审批招聘方案→人力资源经理审批聘用制员工→分管领导批准重要职位人员录用→入职人员试用期考核→人力资源部经理审批是否录用；关键岗位晋升流程设计如下：人力资源部、党务工作部或二级单位党委