实习报告格式（物理信计）.doc

专业 实习报告 实习地点 厦门兴迅捷电脑公司 实习时间 学 院 理学院 班 级 光电0811 姓 名 张帆 学 号 成 绩 指导老师 2011年 8 月 日 实习单位 厦门市思明区兴迅捷电脑经营部 是否寄宿 否 实习时间 11年 7 月 13 日 至 11 年 8月 12 日 一、实习目的与意义： 全面、深入了解实习单位xx市xxx电脑经销部的实务与管理工作，熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能，对所学专业有更为全面而深刻的认识。 进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。 有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风，积极向上的工作态度，为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础 二、实习任务与内容： 首先，通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通，了解电子行业的发展历史和基本情况，再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊，了解现代化电子产品的的发展概况及市场前景。 其次，在公司的安排下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。 最后，在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作，向公司专业人员讨教，积累经验。 销售部助理日常工作： 1．协助销售部经理接待客户，并为顾客详细介绍产品的具体信息，帮助顾客选购到最合适的产品。 2．协助整理当日出货订货清单，交由运输部发货。 3．完成销售部经理交待的工作任务。 4．及时与代理商生产部联系，将缺货款式与编号发至代理商各生产部。 三、实习时间安排： 四、实习单位简介： 厦门兴迅捷有限公司创建于2007，已经历了两年IT界的洗礼，是一家经营高科技产品和技术公司，我司位于厦门电子城大正电脑二楼212，?主要经营台式电脑、电脑各种配件、七彩虹显卡、华硕主板、技嘉主板、AOC?显示器等，我们有着良好的渠道关系，专业的销售队伍，精湛的技术，可以为你带来更好、更忧质的服务。我们的宗旨是：客户至上，服务第一，讲信誉，重质量。 五、实习总结：（1200字以上） 知识是取之不尽，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能体会到学习的乐趣。暑期打工为的不是工资，而是为了锻炼自己。通过在厦门市思明区兴迅捷电脑经营部近一个月的实习，我觉得，销售这个行业是比较锻炼人的，并值得自己探索的职业。销售助理这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。 通过实习我了解到要做好销售工作应注意的一些事，首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人在销售过程中及必须完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久地保持这份信任和默契，保持长久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。 通过将近一个月的实习经历，我对公司的进货、供货、销售等各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习，所以对销售有更切实的体会: 我认为完成销售不是一种获得利益的过程，而是一种获得人心的过程。先做人，后做事：先赚人，后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白，该问的问题，该说的话，以及可能的回答。对于公司产品有关的资料，说明书广告等，均必须努力研讨、熟