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基于体验经济时代背景下汽车营销策略 　　摘要：本文首先对体验经济时代背景进行阐述，说明体验经济对汽车销售的影响；接着对体验经济时代背景下汽车营销策略的变化以及营销策略的应用进行了讨论；最后总结了企业营销策略变化对企业销售企业发展的影响。本文认为，体验经济时代的到来使汽车营销企业获得了更广阔的销售市场，体验式营销策略的应用以及汽车销售服务和汽车文化的发展能够使企业营销工作开展得更好。 　　关键词：体验经济；汽车营销；营销策略 　　生产和购买是世界经济运转的基础，是人类社会发展的关键，而成就生产和购买行为的关键是销售。随着现代经济的不断发展，销售早已从简单的交换货物和货币演变成了一门科学，这门科学包含着销售过程中的各个细节，“营销”也因此成为各企业发展的关键。在不同的时代背景下，营销策略在不断发展变化，值得每一个以销售为主要经营活动的企业和个人思考和探索。 　　1. 体验经济时代背景 　　1.1 体验经济的产生 　　体验经济是21世纪典型的经济特征，人类社会在经历农业、工业和商品时代之后，市场中流通的商品已经从有型的商品转为无形的服务。在这个物质极大发展的社会当中，人们在购买过程中所看重的不完全是商品的质量和功能，因为同类型的商品越来越多，因此，哪个供应商能够提供更好的产品附加服务，就能够占有更多的客户资源。而为了占有客户资源，商家必须提供给消费者更多的服务体验，体验经济也由此产生和发展起来了。 　　1.2 体验经济对汽车销售的影响 　　汽车是极具现代特色的商品，因此，体验经济的产生和发展对汽车销售影响十分巨大。首先，体验经济下的汽车销售在销售内容上发生了巨大变化，传统汽车销售重视对汽车性能、内饰环境和使用寿命的宣传，而在体验经济时代，汽车销售应重视拥有某品牌的汽车的客户在情感和认识方面的快感；其次，体验经济下汽车销售在销售方式上发生了巨大变化，传统汽车销售也提供给客户体验汽车性能的场所，即试驾，而在体验经济时代，汽车销售提供给客户的体验则是全方位的，多种模式的。 　　2.体验经济时代背景下的汽车营销策略 　　2.1 采用体验式营销策略 　　汽车企业迎来了体验式营销的时代，汽车企业绝对不是简单地只是注重汽车产品质量、功能、性能等方面的内容，而是需要采取多种汽车企业营销手段和方式来实现体验式营销的方式。另外，汽车企业需要制定出合理的体验式营销战略内容，依据汽车企业内部优势、劣势以及外部面临机会、威胁，从而制定出适合汽车企业需要的体验式营销方式。汽车企业需要依据所在的社会发展的文化、价值观以及生活方式下，从汽车全面体验式营销的方式来看，实现汽车企业体验式方式需要注重各个方面来实现体验式营销内延、外延内容的扩展。并在社会文化条件下，汽车企业体验式营销实现全面的提高，从而汽车消费群体可以在购物前、中、后阶段来促进汽车产品忠诚度与满意度的提高。 　　2.2 重视售后服务创新 　　服务是一种能够传递体验的绝佳方式，服务不仅代表了汽车销售企业的文化，还代表了汽车销售企业能够为客户提供的保障，这也成为汽车作为商品的附带价值。在体验经济时代，客户从售后服务过程中所体验到的舒适、顺心的感觉，也会成为汽车销售提供给客户的体验价值之一。但是，在体验经济时代，汽车销售企业提供的售后服务一定不能仅仅是汽车的维修、保养等简单的服务，而是更能够展现企业社会价值以及企业品牌特色的服务。郑州法拉利销售企业组织了法拉利车主俱乐部，为购买法拉利汽车的车主提供车友聚会、汽车驾驶技能教学、汽车比赛等服务，这样的售后服务较之以往的售后服务更具人性化，赢得了法拉利车主们的好评。这就是售后服务的创新，而这种创新更符合体验经济的特征，因此能够为汽车销售企业赢得更多的客户赞同。 　　2.3 利用网络进行汽车文化宣传 　　体验经济时代和网络时代是并行的，汽车销售企业要使客户能够在日常生活中就获得关于汽车的体验，则需要利用网络进行汽车文化宣传，以汽车文化的宣传，在目前客户和潜在客户的心中烙印下汽车品牌的价值感，使客户在实际购买的过程中印证这种价值感，因此获得的体验更加丰富和真实，对汽车的购买欲更强烈。建议汽车销售企业制作汽车驾驶体验视频，并将购车车主的驾驶心得拍成短片，将汽车文化相关的内容制作成为电影，公布在汽车之家、优酷等网站上，进行汽车文化宣传。 　　3.在体验经济时代背景下进行汽车营销策略创新的意义 　　在体验经济时代，汽车销售企业进行营销策略创新，首先能够帮助企业实现盈利的目的，体验式营销模式的实施，直接增加了汽车销售量；此外，售后服务的创新和汽车文化的宣传，使客户对汽车品牌和销售企业的忠诚度更高，这种忠诚度会在客户群体中形成一定范围的隐形宣传效果，企业的销售范围和客户群体，可能会由于这种隐形宣传效果而扩大。 　　结语 　　综上所述，在体验