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基于共享服务集团财务管理模式探讨 　　摘要:20世纪90年代后期,跨国企业集团为了降低成本、提高效率,纷纷实施一种新的财务管理模式--财务共享服务中心,将各个分、子公司共同、简单、重复、标准化的会计业务集中处理,实施全集团的共享服务。 　　关键词:共享服务 财务共享服务中心 集团财务管理模式 　　 　　YZ集团是一家大型的零售集团,业态主要有百货店、超市、便利店、家居店、汽车销售等,分店约200多家,年营业额200亿以上,除在省内拓展以外,省外也有数家分店。YZ集团的战略目标是成为中国百强企业,近年来分店以每年新增约15家左右的速度发展。YZ集团以前采用的是总部--分店的财务管理模式,为了加强集团对分店的管控,现在实行总部--中心店--分店的财务管理模式。 　　YZ集团财务管理当前面临的主要问题是:一、由于扩张很快,新开店财务人员非常紧缺,新招聘员工短期难以胜任工作,直接导致财务管理和会计核算水平下降;二、集团提出降低费用率,但每开一家新店,财务人员至少需要配置15名会计人员,人员成本难以控制;三、中心店数量增长较快,总部的管理跨度变大,对中心店的监控力度不足。为加强对门店的管控,集团现已实施了全面预算管理,并加强了资金的统一管理,还在总部成立了结算中心,取得了一定效果。作为成长型的公司,业务总是在增加而且增长的速度很快,而我们希望在业务规模增加的同时,人员可以有少量的增加或者不增加。YZ集团的总会计师正考虑引进一种新的财务管理模式,来优化财会人员资源配置,降低人力资源成本,提高财务管理和会计核算及风险管控水平,提升财务对企业战略的支撑与服务能力。 　　为解决YZ集团现在的困境,笔者认为针对YZ集团的会计核算模块可进行流程再造,建立基于财务共享服务中心的管理模式。目前,国际及国内的一些企业采用了财务共享服务的管理模式。成功的典范是美国运通公司。美国运通公司最初有46个业务处理站,且分布不均匀,各站点的系统重叠且不统一,效率低下、成本很高。当时处理业务的人员有4200人,费用高达4亿多美元。通过推行共享服务,美国运通将全球业务处理合并为三个财务中心,通过标准化的流程管理,提高规模经济效益,降低了成本。仅旅行服务业务的操作流程的合并,使全球员工减少1000人,节省成本8000万美元。此后业务量每年上涨,人员数量却逐年在减少。 　　共享服务诞生于20世纪90年代后期。跨国企业集团纷纷将各个子公司共同、重复、标准化的业务集中到一个组织,即共享服务中心,实施统一的共享服务。不同于传统的集中式或完全分散的管理模式,作为一个独立的实体,实施共享服务能使公司实现更低的成本和更高的运营效率。据统计,目前已有半数以上的世界五百强企业建立了共享服务的组织机构,90%的跨国公司已经在实施共享服务。作为目前企业压缩成本、提高服务水准中成效最为卓著的一种管理体系,共享服务管理的价值已为通用电气、惠普、IBM等很多世界知名企业所证实。 　　共享服务作为一种创新的管理模式,具有其独特的特点,主要体现在:服务性、协议性、技术性、长期性、规模性。共享服务管理模式最具吸引力的部分在于,它能够通过合并以前协调性非常差和完全迥异的业务活动来形成规模经济,从而降低企业交易成本。建立财务共享服务中心的理论依据是:规模效应及专业化分工。科学管理之父泰罗的研究促进了现代大工业的革命。每一位核算人员的核算工作应当集中在多家核算单位在业务循环中的某一项(例如付款)具体核算工作上,而不是负责对某一家核算单位在某一业务循环中的所有核算工作。通过减少核算类型、专注单一核算内容的办法,提高核算人员的操作标准化和熟练度,改善工作效率。 　　财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。YZ集团如果建立财务共享服务中心,通常应包括以下信息系统: 　　第一大类:财务业务系统 　　1、账务处理系统,这部分通常又涵盖了总账、应收、应付及资产等基本模块功能。 　　2、电子报账系统,用于处理员工报账流程。 　　3、资金管理系统,用于账务处理后的资金支付流程处理,能够实现批量支付、自动对账和统一账户管理等功能。目前,YZ集团的结算中心已具备货款结算的功能,下一步要整合到财务共享中心,实现费用报销的功能。 　　4、票据影像系统,对票据进行扫描,并和电子报账系统对接,实现过程调用,且后期数据存储至影像档案系统作为电子档案管理。 　　5、合同管理系统,对采购或销售合同进行扫描及信息录入或采集,便于后续调阅使用。采集项目合同信息,及项目完工验收情况,便于后续收入成本确认。YZ集团的新开门店施工建设较多,项目合同管理应纳入共享服务的内容。 　　6、