第四章场调查与预测程序.pptVIP

第四章市场调查与预测的程序 本章主要内容 市场调查的程序 市场预测的程序 第一节 市场调查的程序 本节主要内容 市场调查酝酿构思阶段 市场调查策划准备阶段 市场调查正式实施阶段 市场调查信息处理阶段 市场调查总结报告阶段 市场调查的程序图 一、市场调查酝酿构思阶段 市场调查的酝酿构思是指企业发现营销问题后，进行分析和确定是否开展市场调查的过程 市场调查的酝酿构思主要包括 界定市场调查问题 实施探索性调查 （一）界定市场调查问题 （二）实施探索性调查 探索性调查主要实现以下目标： 一是解决“调查什么”的问题，即明确市场调查的主题，界定市场调查问题 二是了解和发现市场的新情况和新问题，研究市场调查的指标、技术方法和实施的具体程序，为设计市场调查方案提供依据 二、市场调查策划准备阶段 市场调查的策划准备是指依据界定的市场调查问题，为正式实施市场调查做各项准备的过程 市场调查的策划准备主要包括 确定市场调查项目 设计市场调查方案 （一）确定市场调查项目 确定市场调查项目主要完成以下工作： 一是所选择的调查项目必须是能够取得确切资料的项目 二是每一调查项目都要有确切的涵义和统一的解释，以免被调查者或调查者按各自不同的理解进行回答 三是各调查项目之间尽可能做到互相联系、彼此衔接，以便各调查项目之间进行核对及了解调查对象之间的