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基于工作过程仓储管理课程设计 　　[摘要] 基于工作过程的课程开发是当前我国职业教育进行课程改革的方向。该文以基于工作过程的高职高专课程设计为基本思路，对《仓储管理》课程进行了改革，提出具体的设计方案，即要通过解读综合职业能力确定培养目标，组合工作项目重组教学内容，创设与课程相适应的工作情境，加强过程性评价进行综合考核。 　　[关键词] 工作过程 仓储管理 工作任务 课程设计 　　1 工作过程概述 　　2004年，教育部、劳动和社会保障部等联合颁发了《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》重点指出“课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”，遵循企业实际工作任务开发“工作过程系统化”的课程模式。工作过程是指在企业完成一件工作并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。工作过程导向课程来自职业行动领域里的工作过程，即从职业典型工作过程确定职业实际工作任务，归并成教学工作任务，最终转化为职业教育教学任务。它是一个从行动领域到学习领域，最终到学习情境的过程。为了让学生获得“工作过程知识”，应当实施基于工作过程的课程，这不仅仅是简单地将原有学科内容进行重新解构、排序和重构，因为学科知识重构不出经验性的工作过程知识。 　　2 课程性质与作用 　　仓储作为物流的重要节点，其发展对企业、地区经济乃至国家的综合配套能力的作用是显而易见的。《仓储管理》是物流管理专业的一门专业核心课程，其功能在于培养学生具有仓储经营管理能力，仓储设施设备操作能力，仓库保管作业能力等多种岗位职业能力，达到本专业高职学生应具备的岗位职业能力要求，并获得仓储职业资格证书考证的基本要求，培养学生分析问题与解决问题的能力，职业道德素养，为物流管理高职学生的顺利就业打下基础。 　　该课程在高职物流管理专业教学计划中具有承前启后的重要作用，《仓储管理》以《现代物流概论》、《管理学》、《物流信息技术》等课程为基础，同时又为《供应链管理》、《企业物流》、《物流企业会计》等后续主要专业课程提供部分核心知识，为后续课程学习奠定基础。 　　3 基于工作过程的《仓储管理》课程设计 　　3.1 解读综合职业能力，进行培养目标确定 　　高等教育的目标定位是培养适应我国社会主义现代化建设需求的、掌握本专业必备的基础理论和专业知识、具有从事实际工作的综合职业能力和素质，并在生产、建设、管理与服务第一线工作的高等技术应用型人才。从能力内容的角度，德国学者把综合职业能力划分成专业能力和专业之外的能力，而专业之外的能力又包含方法能力和社会能力。专业能力是在专业技能和知识的基础上，有目的、符合专业要求的、按照一定方法独立完成任务、解决问题和评价结果的能力。社会能力是处理社会关系、理解奉献与矛盾、与他人最佳相处和社会责任心等。方法能力是个人对职业中的要求与限制做出解释、思考和评判并开发自己的智力和设计职业发展道路的能力。仓储管理是物流管理的主要支撑活动之一，它构成十分独立的工作领域。这就要求从事该管理活动的人员必须具备该领域的工作知识、工作技能和工作习惯。以仓储工作领域典型的基础工作岗位库房管理员为例，企业需要围绕库房管理员这一岗位，完成货物的入库作业、库内货物的整理、出库作业、退换货管理、盘点、现场安全管理等一系列既有完整性、又可为企业创造价值的工作。按照综合职业能力进行分解，为了培养学生的专业能力，应当着重培养学生的仓储设施设备操作、仓储保管作业、仓储单证报表处理、仓储经营管理等方面的能力；为了培养学生社会能力，除了培养学生良好的职业道德、执行能力和决策能力、语言与文字表达能力，还应当注重培养学生工作中与他人交流、沟通与合作的能力以及社会责任心和环境保护意识；而方法能力，则应当培养学生获取信息、处理信息的能力、自我控制与管理的能力、通过自学获取新知识的能力。通过综合职业能力的分解，确定基本的培养目标。 　　3.2 组合工作项目，进行教学内容重组 　　如图1所示，新入职员工、库房管理员、项目经理作为高职学生仓储管理职业生涯的典型工作岗位。项目按照工作岗位从简单到复杂、从单一到综合递进关系安排，结合认知规律和职业能力的培养规律，帮助学生循序渐进地学习。项目一的学习前提是假定学生作为物流公司新入职的一名处理仓储物流业务为主的员工。作为新员工入职，学生需要了解公司仓储管理的基本业务内容、上下游环境、组织结构以及公司主要货物的基本情况。项目二的学习前提是假定学生经过双向选择，决定在物流公司从库管开始职业生涯。项目五的学习前提是假定学生经过两年的仓库运营实践，被公司各方认可，提升为项目经理，这时视野更加开阔，可以跳出仓库的运营看事情了。 　　以项目的形式来组合仓储工作领域的不同内容，打破学科体系讲授式的方法，以项目为载体贯穿整个课程。通过工作项目的教学活动，不仅使学生能够直观了解企业的物