基于培训管理思想企业网络教学平台设计与研究.docVIP

基于培训管理思想企业网络教学平台设计与研究 　　【摘要】随着现代网络信息技术的快速发展，各种网络教学平台系统应运而生，逐渐成为人们获取、处理和交流信息资源的主要方式和手段。目前用于学校教育的网络教学平台系统在技术和思想上已经比较成熟，并且已形成较为统一的体系和标准。然而，针对企业培训的网络教学系统，尤其是侧重于完善培训管理的教学系统的构建目前还处于初级阶段。本文在分析现代企业网络教学现状及现实问题的基础上，着重从设计目标、系统架构、功能要点及系统特点等方面，探索如何构建适应企业培训管理和员工培训需求的网络教学管理平台系统，同时对网络平台系统所能产生的社会经济效益进行了分析和展望。 　　【关键词】网络教学管理平台；培训管理；自助学习 　　一、现实背景 　　目前，国外比较有特色的网络教学系统有British Columbia（哥伦比亚理工大学）计算机科学系开发的WEB CT、加拿大Simon Fraser（西门菲沙大学）开发的Virtual-U、美国Pennsylvania（宾夕法尼亚）州立大学开发的WISH（WEB Instructional Services Headquarters）、挪威fronter公司开发的ClassFronter（课堂先锋）等，这些网络教学系统无论是在理论上还是实践上都已十分成熟。同时，近些年国内企业和高校也正在积极开发自己的网络教学平台。比如：安博网络教学平台、天空教室网络教学系统、清华网络学堂和北京大学网络教学平台等。这些平台都已进入实用阶段，并取得了较好的效果。然而，针对企业培训的网络教学系统目前还处于初级阶段，尤其是具有管理特点的网络教学系统在国内企业界仍相对较少。多数企业网络教学系统的建设面临着以下问题： 　　1.企业内部培训资源分散，难以实现统筹管理；2.网络培训的考核方式较为单一，培训效果难以保证；3.网络培训过程缺乏有效管理手段，难以实现全过程的远程监控；4.企业员工主动参与的积极性难以激发，传统培训观念有待转变；5.多以实现网络培训为主，融入培训管理流程的难题亟待突破。 　　本文基于现代企业人才思想上对网络学习越发强烈的需求、企业物质基础条件的日趋成熟、管理制度体系的日趋完善，针对以上诸多问题，探索建立集培训管理与网络培训两大功能体系为一体的网络教学管理平台系统。 　　二、设计目标 　　在开发多元化员工培训方式的基础上，充分利用现代网络信息技术手段，从培训管理和网络培训两大基本功能出发，将企业网络教学管理平台打造成为企业人力资源开发的前置性平台，为企业深度挖掘人力资源的潜在价值，实现对企业培训对象、培训资源、培训过程等三维一体全方位的培训网络化管理，提供有效的管理方法和技术手段。见图1。 　　1.培训对象的管理。网络教学管理平台的设计，应从企业员工个人发展的角度出发，结合企业管理岗位的需求，可提供各个管理岗位培训的课程，以便员工自助学习、自学提高，同时系统可对每个企业员工参与的培训及其考核成绩、心得体会、在线时长等情况进行记录，形成员工个人的培训档案，为企业人力资源的开发，管理人员的选用提供专业知识支撑和培训效果考核的依据。 　　2.培训资源的管理。为解决大集团企业普遍存在的培训资源重复开发、管理分散的难题，网络平台应从培训课程体系建立和教学测试需要出发，可研究设计便于企业统筹管理培训课程、考试题库等培训资源的功能模块，帮助企业根据内部管理层级和专业系统的划分情况，优化整合内部培训资源，设计建立符合企业实际需要的多类专业课程体系和考试题库。 　　3.培训过程的管理。网络平台可模拟现实教学过程而设计，实现从培训策划、培训实施、培训考核、培训总结到培训资料归档等培训全过程的网络化组织和管理。 　　三、系统架构 　　企业网络教学管理平台可采用传统的客户机/服务器（C/S）架构的工作模式，以一台中心数据处理服务器为后台，面向各相关部门、各层级单位管理员和学员配置客户终端，实现分别面向管理员、学员的双向功能需求。见图2。 　　四、功能设计 　　1.培训管理。平台系统可设计班级管理、考核管理、课程管理、档案管理、系统维护等五大功能模块。企业各层级组织分别设置管理员，通过后台操作实现培训管理和网络培训组织的全过程。以建筑施工企业为例，平台系统管理模式。见图3 　　网络培训实施的步骤简图见图4。 　　（1）班级管理：管理员可根据企业培训计划，随时创建网络培训班，挑选平台系统内的培训课程，设置学时参数、培训时段，从人员信息库内选定培训学员、班长、评阅老师，从考试题库内按题型挑选考试题、设定题量。培训班创建后，系统自动生成论坛子集，为学员提供交流园地。 　　（2）考核管理：具备考试题录入功能，能够按照规定格式和题型建立考试题库，并根据网络培训班的需要自动生成考试卷。