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基于如家商旅型连锁酒店色彩营销战略分析
基于如家商旅型连锁酒店色彩营销战略分析
近年来,色彩营销作为一种低成本高效率的市场营销方式在企业的营销战略中加以广泛应用。本文以如家商旅型连锁酒店为例,通过其发展及目标群体分析,进行色彩可行性与策略研究。
一、酒店发展概况
伴随着市场经济的快速发展,商务人士借助各种交通工具穿梭于各个城市之间,同时对住宿市场提出了要求。另外,随着国家“双休日”政策和重大节日的休息制度的实施,给人们的生活提供了休闲旅游的可能。他们对服务优良、设施完备、价格较高的传统酒店业态不予考虑;对设施简陋、服务一般、价格便宜的招待所式的旅馆不予选择。介于两者之间出现了一个中间地带。如家酒店集团也正是这个中间地带酝酿诞生。
凭借经济型酒店在欧美发展的成熟经营模式,由首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务公司共同出资打造的如家酒店集团于2002年6月成立。如家连锁酒店努力为消费者打造舒适、温馨、干净、便捷的酒店产品,积极倡导“适度生活、自然自在”的生活理念。
随着如家酒店集团的不断发展,它的实力也被业界所认可。2004年,如家酒店集团先后获得“中国酒店业十大影响力品牌”和“2004年中国饭店业民族品牌先锋”的称号。2006年,如家酒店集团在美国纳斯达克成功上市,成为了中国酒店业史上海外上市第一股。2014年,全球最大权威传播集团WPP评选出2014年《最具价值中国品牌100强》,如家酒店集团旗下如家酒店以4.21亿美元的品牌价值,位列酒店行业之首。截至2014年第一季度在全国近300个城市拥有近1800家酒店。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。
二、目标消费群体
据如家客户数据库提供的统计数字显示,大约80%的客户集中在商务人士上,其中,以通讯领域和IT行业的商务人士居多,大约占到25%。在这一群体中,20-40岁之间的中青年人占到商务人士的4/5。分析其主要原因,就是这类消费群体的消费理念正好与经济型酒店的经营理念相吻合。
商务人士在如家等经济型酒店客户中的占有量比重之大,说明我国经济型酒店主要客源来自频繁商务活动,商务人士已经成为我国经济型酒店客源的主力军。随着市场经济发展水平的加速发展,各类商业贸易往来巨增,随之也带来了巨大的人员流动。根据如家客户数据统计显示,除商务人士占据主要的市场份额外,自助旅游者也是光顾经济型酒店的常客。
目标群体一:商务人士
当前经济竞争的日益加剧,使得很多公司在发展的同时会更加注重控制经济成本,部分公司为此对差旅费进行压缩,这也是出差的商务人士开始转投商务型酒店的一个重要原因。
根据目前的调查显示,选择经济型酒店作为自己出差下榻之所的商务人士大多会被酒店的品牌和精致的装修所吸引。酒店的简洁温馨的色调会让一天的忙碌的划归为零,加上经济型酒店多以干净、舒适、便捷为其服务特点,其配套的设施也很贴近商务人士的需求,这一点来说,经济型酒店并不输给星级酒店。考虑到经济的问题,选择经济型酒店更加合理,容易让人接受。
目标群体二:自助旅游者
对于自助旅游者来说,休息场所是他们旅游过程中一个重要因素,舒适的休息环境是他们在一天疲劳旅行之后所希求的。相比一般的招待所和社会旅馆,他们更愿意选择卫生、服务以及环境好的多的经济型酒店。而正宗经济型酒店BB的经营模式,正是符合了这一群体的需求。
三、色彩可行性分析
现在,我们可以在很多的大城市看到“如家”的影子,它那显著的色彩外衣就是在城市中最好最亮丽的广告宣传。设计师选择了以活泼靓丽的黄色和安静舒心的蓝紫色作为“如家”酒店外墙的主体色与陪衬色。要让这种色彩转变成市场的现实应用并不是一件十分容易的事情。酒店需要经过色彩设计与选择、涂料色彩技术分析、成本运算技术分析等多方面的层层论证,最后形成便于酒店实施的可行性运作方案。
经过反复市场调研和科学论证后,如家快捷酒店选择了黄色和蓝紫色作为企业对外宣传的标志色。标志色是否能够充分表达设计者的设计理念和展示酒店的企业形象,与涂料色彩质量有非常直接的联系。一方面,在设计图纸上的色彩要求在现实市场中未必可以找到与之要求一致的涂料产品。另一方面,涂料的质量也会关系到最后呈现的效果,因为涂料一般涂抹在产品的表面,长期经太阳照射容易老化变色。在色彩选定和成本控制的前提下,选择合适的涂料至关重要,可以说对色彩可行性分析的关键所在。因为涂料的颜色是对色彩成像的重要保证,选择合适的涂料也会使得施工不会那么复杂,成本也会得到有效的控制。
如家快捷酒店在室内色彩的运用上也是颇具心思。从客房来看,如家快捷酒店的客房虽然比较小,但是色彩与空间的搭配设计十分考究。以淡黄色和淡粉色为主的墙面上悬挂着艺术感极强的挂画;木质简洁的床头柜和床呈现出的色彩与墙面色彩承接
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