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基于大数据时代智能快递派送运作模式研究 　　摘要： 大数据兴起和信息化大力发展的当下，我国快递派送行业都处在传统运作模式阶段。本文通过引入智能信息技术，如二维码、数据库技术、信息识别、智能信息系统等实现这一行业的智能化信息化得运作。从根本上改变这一行业运作模式，达到节约时间、人力成本，使得派送行业的形象显著提高，使得物流链上的企业实现无缝对接。同时也为处在大数据兴起阶段的物流业储藏大量的数据资源。 　　Abstract： At the time of the rising and development of the big data， Chinas delivery industry is still in the traditional operation mode. In this paper， the intelligent and informational operation of this industry can be achieved by the introduction of technology， such as two-dimensional code， database technology， information recognition， intelligent information system etc. It will radically change the mode of operation and achieve the goal of saving time， man power and reducing cost. Not only the image of the delivery industry will obviously improve， but also the delivery industry itself will have a seamless joint to logistics enterprises. At the same time it will provide storage of large amounts of data resources for the logistics industry， which is in the rise phase of the big data. 　　关键词： 智能;快递派送;运作模式;大数据 　　Key words： intelligent;express delivery;operation mode;big data 　　 中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）03-0215-03 　　0 引言 　　快递业是一个新兴行业，在巨大利益的驱动下，目前，快递服务业已进入了一个高速发展时期。同时，由于互联网技术的普及，网上交易、购物等日益成为人们生活中不可缺少的一部分。如何使快递服务业更合理、更规范地运行，更好地为经济发展和生活便利服务，是一个值得商讨的问题。在快递业竞争日益加剧的今天，各快递企业必须努力提升服务质量，完善服务技术，才能在未来的竞争中发展并壮大。新兴技术的兴起，信息化的不断深入。快递业必然要迈进信息化得大门并将信息技术应用到行业的各个方面。 　　这个领域的研究已经取得很大进展。比如在2012年，学者丁杰（2012）所做的研究基于最小生成树的深度优先搜索算法，并最终找到“最优的解决方案”的交付策略来满足需求[1]。张细珍（2012）设计了“东方快递”派送员绩效评价方案[2]，做了一些绩效评价方面的研究，通过提出新的绩效评价体系来促进行业的发展。在2013年，陈柳鑫和于彤（2013）提出电子优化措施来解决快递派送模式问题[3]。从上面的讨论中，很多学者已经取得了很好的成果[4-5]，但没有提出一个有效的措施改变这种落后的运作模式。本文将提出一种全新的运作模式，这将在模式上改变当前物流派送业。 　　1 可行性分析 　　1.1 信息技术成本上的可行 处在大数据时代的今天，借用用友软件股份有限公司董事长兼CEO王文京的一句话：未来任何企业都会是数据驱动的企业。这样一个数据爆炸的年代，对于数据信息的利用将变得尤为重要，也正是有了这些大数据的支撑，才使得在快递派送领域的智能化和信息化成为可能。譬如，在假想的运作系统里面会多次用到二维码、身份识别、指纹识别等数据信息载体。现在这些技术已经普遍存在而且廉价的几乎应用到了各个领域，随着技术的发展和时代的进步，这些“标签”将会像空气一样充斥到生活的方方面面。