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基于柔性管理模式留学生教育策略 　　近年来，越来越多的来华留学生对中国高校留学生教育管理提出了挑战。柔性管理模式“以人为中心”的内涵契合了高校留学生的教育管理工作，对于高校和留学生来说都具有借鉴意义，在留学生管理中具有很强的现实价值。基于柔性管理模式，高校可以在氛围营造、课程设置、实践平台、制度建设等方面采取相应的留学生教育策略。 　　高校留学生柔性管理模式 　　2016年12月，由中国与全球化智库（CCG）研究编著的《中国留学发展报告（2016）》正式发布，统计显示，中国来华留学生总数达39.76万人，约占世界国际留学生总数的8%，共有来自200多个国家和地区的各类外国留学人员在全国的811所高等学校、科研院所和其他教学机构中学习。这一趋势显示出中国教育国际化的态势不断加强，如此数量的留学生对于高校的留学生教育管理工作提出了巨大的挑战，如何让留学生更好地适应中国高校的教育实际，达到成长成才的目标，是摆在高校面前的重要课题。 　　一、高校留学生柔性管理模式的内涵分析 　　当前高校对于留学生的管理可以简单地分为单独管理合、综合管理和外事管理。高校一般会设立单独的留学生管理机构，管理留学生的日常事务，对于留学生的学习则一般单独成班或编入普通班级与中国学生共同学习。对于后者“融入型”的留学生教育管理形式来说，高校面临着如何处理留学生与中国学生的关系，如何处理留?W生与任课教师的关系，如何处理留学生思维习惯与中国教育理念的关系等等一系列问题。而柔性管理模式对于高校处理这些矛盾和问题具有非常重要的价值。 　　柔性管理是管理学中的一个概念。与刚性管理相对应，简单地讲，柔性管理是一种遵循“以人为本”的原则，在研究管理对象心理和行为规律的基础上，在管理中坚持“以人为中心”的理念，对管理对象所实行的一种“人性化管理”。在管理手段上，柔性管理对管理对象采用的不是强制化的方式，而是通过一系列的管理内容，在不改变管理对象本质和特点的基础上，让对象从内心深处产生一种自觉行动，与所在组织的要求保持一致。留学生来到中国接受的是中国的高等教育，也只有从内心深处认同中国的高等教育理念与模式，才能学习到真正的知识，达到成长成才的目的。 　　留学生来自国外，高等教育之前的教育基本上在留学生所在的国家进行，留学生的人格特点、认知模式、学习理念、生活态度，甚至是世界观、人生观和价值观都打上了深深的国家烙印，与国内学生有着巨大的区别。如果国内高校用教育管理普通学生的理念和方式去教育管理留学生，必然会让留学生“水土不服”。所以柔性管理模式的“以人为中心”，要求我们对留学生的管理，首先要研究他们的心理和行为规律，把握留学生的学习生活特质，根据留学生内在的特点融合中国的教育理念和特色，探索适合留学生特点的教育管理方式。这种管理模式也符合中国“因材施教”的教育理念，做到根据不同的教育对象，采取不一样的教育管理模式，从而使高校对留学生的管理更有针对性和实效性。 　　二、高校留学生柔性管理模式的现实价值 　　留学生来中国学习是为了拓展知识面从而具有国际视野，最终达到成长和成才的目标。高校在留学生管理中采取柔性管理模式，不是简单的与中国学生综合管理，对于留学生的融入具有重要的现实价值。 　　首先，柔性管理有益于高校的因材施教。高校教育要想取得良好的教育效果必须要针对学生的特点找到适合学生特质的教育方式，即因材施教。留学生是一个笼统的概念，泛指留居外国学习或研究的学生，具体来说又包括不同国家和地区的不同学生。每一个国家都有特殊的政治、经济、历史、文化、社会特点，这就造就了不同的国民性格。比如我们所广泛认可的“德国人比较严谨、法国人比较浪漫、英国人比较绅士”等等。高校要想管理教育好留学生，首先要做的便是对留学生的心理和行为进行掌握，这也是柔性管理模式的出发点。针对来自不同国家的留学生采取不同的管理模式，在生活服务、授课方式、课余活动安排上予以精心的筹备，更容易使留学生融入中国高等教育，而不能采取“一刀切”的管理模式。 　　其次，柔性管理有益于留学生的情感认同。情感往往是打动人的突破口，情感认同更是行为践行的原动力。留学生远离家乡赴异国他乡求学，在行为上孤单的，在情感上是缺少寄托的，这是很多留学生对中国教育产生不适应的原因，而克服这种问题的突破口便在于国内高校对于留学生的人文关怀。柔性管理模式采取的是“非强制化”的刚性措施，是以人为本，让留学生从内心深处主动接受所在高校的管理，从而积极配合。所以，对留学生的关怀并不仅仅是关注和关心，更是一种情感上的投入，这种情感投入更能够打动留学生的心，让他们感到中国的包容，感到在中国学习的乐趣，从何很好地配合学校留学生管理工作。 　　再次，柔性管理有益于高校与留学生的行为一致。高校的目标是培养人，留学生来中国学习的目标是成才，所