人力资源管理教程员工培训与发展.ppt

评估培训与开发项目 　通过评估，可了解培训与开发的效果，衡量出所实现目标的程度，找出培训与开发诸环节中的过失，从而使该活动始终在一个理性和科学的控制范围之内，依靠不断的改进和完善，提升人力资源水平，高效能地为组织展现投资回报率。 * 评估培训与开发项目 过程评估：是为了改进培训与开发的过程而进行的评估。 综合评估：是对照事先设计的培训与考分目标进行的评估，同时也是对培训与开发的经济收益或投资回报率进行的评估。 * 评估培训与开发项目 　目前，被组织采用最普遍的评估方法主要是柯式评估法。且柯式培训评估模型将评估分为４个层次：反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估。 * 3 培训与开发方法 亲验与代理 案例教学法 案例与例子 中美教学法比较 各种培训方法学习效果比较A 各种培训方法学习效果比较 B 拓展训练 * 4 培训效果测定 反应层次 学习层次 行为层次（OB的学习定义） 效果层次 * 反应层评估 含义：受训者对培训程序的看法和感受。 评估方法：问卷调查法和面谈法。 * 学习层评估 含义：评估受训者在培训与开发过程中所学习到的知识、技能和态度。 评估方法：考试、演示、讲演、讨论角色扮演