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基于活动理论老年人产品用户体验评价体系研究 　　摘 要：老龄化和信息化是当今社会的两大趋势，为了提升老年人对信息产品的交互体验，给设计人员提供相关设计准则。本文基于活动理论对老年人产品用户体验的评价体系进行探析，首先对活动理论进行分析，并基于活动理论将老年人与产品的交互过程分为三个阶段：目标阶段、执行阶段、评估阶段，然后结合老龄用户的特殊性，?对不同阶段的障碍，分析相应的评价指标。最终构建了包含7个一级指标、17个二级指标的老年人产品用户体验评价体系，该体系可为老年人信息产品的设计评价提供依据。 　　关键词：产品设计；用户体验；活动理论；老年人 　　2013年我国60岁以上的人口已超过2亿，预计本世纪中叶将达到4.87亿，占总人口比重的35%。同时随着工业4.0的到来，信息技术迎来了新的突破与发展，越来越多的老年人开始学习使用智能设备，国家也正在积极探索以信息科技为基础的养老服务业。然而，目前有关老年人产品用户体验的研究还不够完善，迫切需要一套针对老年人的产品交互体验设计评价体系。关注情境和行为的活动理论有助于研究用户与产品的交互过程，对提升老年人产品的用户体验具有重要作用。 　　1活动理论 　　活动理论（Activity Theory）源于俄国心理学理论，强调以工具为媒介，将活动分解为主体、工具、以及客体，主体有能力或意愿完成某种目标导向的行为，客体提供行为的动机，而