《消费者购买行为类型及策略》说课稿.doc

《消费者购买行为类型及策略》说课稿 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 6 《消费者购买行为类型及策略》说课稿 尊敬的各位评委老师大家好！ 我今天的说课题目是《消费者购买行为类型及策略》，下面我将从教材、教法学法、教学过程、板书设计和教学展望五个方面来进行我的说课。 说教材 教材的地位与作用 本节课选自于中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》，是教材第三章市场分析第一节消费者市场分析中的内容。“消费者购买行为类型及策略”是在学习了“消费者购买行为主要因素”基础上进行学习的，通过本节课的学习学生可以系统的了解消费者心理，总结消费者特点，同时也为第五章市场细分的学习奠定了基础。 教学目标 根据中职市场营销专业学生的专业培养目标、市场营销教学大纲以及现代市场经济对市场营销专业人才的要求，本节课我确定了下教学目标： 知识目标：1、7种类型消费者 2、消费者购买行为的特点 3、 不同类型消费者的营销策略 能力目标：1、使学生掌握营销过程中的注意事项 2、 培养学生善于的观察能力 情感目标：培养学生营销过程中的善于观察、随机应变和语言表 （三）重点难点 通过对教材的分析，根据教学目标的要求，结合学生实际情况?,?确定本节课的重点是： 教学重点：1、消费者购买行为类型 2、对不同类型消费者特点的理解 3、针对消费者购买行为的营销策略 教学难点：理解不同类型消费者购买行为的营销策略。 说教法学法 （一）说教法 我所授课班级为高一营销班的学生，该班学生文化课基础很差，但是对专业课的学习热情比较高。所以我要牢牢抓住这一契机，充分调动学生学习的积极性和主动性，用灵活多变的教学方法激发学生的学习欲望，提高学生的学习兴趣。 所以本节课我将采用“探究体验式—四步教学法”，即激趣定向、自主探究、互动交流、总结提升四步来完成本节课的教学内容。同时在教学的过程中我也将运用到提问法、讲解法、案例分析法等教学方法以及多媒体、商品实物等教具。 （二）说学法 在本节教学中，我应授之以法，精讲多练，充分发挥学生的主观能动性。根据本学科的特点，应使学生掌握课堂讨论、小组学习、理论与实际相结合等学习营销知识的方法，提高学生分析问题、解决问题以及理论联系实际的能力。 说教学过程 本节课教学程序为：激趣定向——自主探究——互动交流——总结提升 激趣定向 首先我将向学生展示两张“售货过程”图片，创设一个销售情境，提出问题“日常生活中你是消费者还是营销者？”通过学生的回答总结出本节课所学内容“消费者购买行为类型及策略”。 自主探究 因为营销工作源于生活，影响着学生们的消费观念，接下来我将提问学生：“回想你购买日常生活用品时与售货员的对话，并分析出你是哪类消费者？”根据学生的回答，师生一起总结出7种类型消费者以及每种消费者的典型特点。 互动交流 根据学生对不同类型消费者的特点的理解，接下来我将学生分为7小组，每小组分别讨论“作为营销人员怎样为“习惯型、理智型、经济型、冲动型、情感型、随意型、疑虑型”消费者服务？”这时我也将走近学生，对不理解、无思路的学生给以引导。小组讨论完毕后进行回答，师生共同总结针对每种消费者的营销策略。每种消费者的营销策略总结完成后，我将展示相应的课件，使学生感受到营销知识很有趣、很贴近生活。 7种消费者类型、特点、策略讲解完成后，为了检验学生对不同类型消费者的理解，为此我设计了“演一演”环节。请两名同学扮演营销人员，请几名同学依次表演不同类型的消费者，台下同学负责猜出他们表演的是哪一类型的消费者。在这一环节中我会对学生在销售过程中的错误进行指导，使学生掌握正确推销的方法。 这一环节既可以激发学生的学习兴趣，也可以使参与的学生更深刻、充分的理解知识点，充分发挥了以学生为主体，以教师为主导，在快乐中学习，灵活掌握现场推销的方法，突破了本节课的教学难点。同时让学生理解掌握理论知识的基础上，在演练中感悟，在感悟中升华，为今后指导社会实践，就业工作打下坚实的基础。 接下来为了使学生活学活用，将理论联系实际，我将带领学生完成一个小案例——《贬味扬鸡》。这则案例可以使学生通过分析加深对学习内容的理解，很好的巩固了本节课的重点内容。案例中还包含了一个“销售禁忌”，销售员在向顾客介绍商品时，不应扬己贬他。案例中售货员这种做法是错误的，国家法律规定严厉打击不公平竞争的行为，也就要求了售货员在介绍商品时要实事求是，不作虚假宣传，这事我们的职业道德，也是职业操守，只有这样才能使消费者选择到满意的商品。 总结提升 接下来我将提问学生本节