专题复习资料《学习民 族 政 策 维护民 族团结》(上课).ppt

* * 4、掌握人际交往的技巧 会赞美别人是一种能力。怎样才算是会赞美人呢? 首先，要选准角度、恰如其分。 其次，要具体实在。 其三，要真诚。言不由衷的赞美只会让人生厌。 第四，要讲究艺术。有时好朋友不小心讲错一句话就会伤害到别人，赞扬人也一样。 有位男生去一女生宿舍拜访，要找的那位不在，只好坐下来等。那位男生想与正在宿舍的两位女生套近乎，就同时赞美这两位女生，他对其中一位说：“你虽然没有她漂亮(这样已经得罪一个人)，但你的亲和力比她高(又得罪一个人)。”如果改为“你们两个人都很漂亮，一个是古典美，一个是现代美。”或者“一个亲和力很高，一个很热心。”就会让两位女生都欢喜。 （3）.学会批评——合理表达对朋友的劝告 注意场合 从赞扬和诚心的感谢入手 从自己的错误开始说起 不要翻人旧帐 多用间接的暗示 对事不对人 4、掌握人际交往的技巧 表扬 与 批评 场合：人越多越好 人越少越好 情绪：平和时 平和时 时机：越及时越好 原因：越清楚越具体越好 心理学家做过这样一个实验：在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。 我向你走近