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基于知识管理企业文化重构 　　进入21世纪，知识作为最重要的资源，正在发挥着越来越重要的作用。面对急剧增长的信息和知识的冲击，企业将面临一种以知识为基础的更高形态的竞争。在这种前提下，探讨企业文化的重构问题，对促进企业的发展是大有裨益的。 　　 　　企业文化重构的基础 　　 　　与传统的工业经济繁荣取决于自然资源、货币资本、硬件技术的数量、规模和增量不同，知识经济把经济的繁荣建立在依赖于知识或有效信息的积累和利用上，也就是把知识作为发展经济的主要驱动力。这就从根本上动摇了传统管理的基础。 　　第一，企业对资源配置的价值取向发生变化。企业关注的重点不再是稀缺的自然资源，而是充满无限创造力的智力资源，企业将把无形资产作为发展的第一要素。工业经济时代，企业内创造财富的主体是工人或工人阶层，知识阶层是社会生产的指导者或组织者。在知识经济时代，劳动与知识的结合达到新的水平。知识化的劳动者运用知识生产新知识新技术支撑着社会经济发展，创造出数倍于体力劳动者所创造的社会财富。 　　第二，管理内容的转变。在工业经济时代，虽然人们开始有目的、有组织地把知识用于生产，但知识只被看作是提高劳动效率的手段而已，依然处于从属的地位，资本(资金、设备等)物质资产仍是管理的中心。在知识经济形态下，知识的价值和作用超过资本的价值与作用，成为企业最重要的资源，知识资产、智力资源成为管理的核心。一个企业的知识资产，不仅包括企业已取得的知识产权和积累的信息，还包括企业员工的专业技能、团队经验、有效解决问题的方法、企业文化以及关系网等等。管理这些混乱、多样而又多变的知识资产，要比管理物质资产复杂、困难得多。 　　第三，管理者角色转变。在严格的等级制中，职位决定权力，职位越高，权力越大。职位权威在处理精心组织好的日常工作时是有效的，但在面对多变、快速、复杂的知识经济环境时却显得无能为力。在知识经济中，权利来源于知识而非职位，拥有知识的人将拥有越来越多的权利，他们被誉为学习经理或知识经理。原来的权威就会被新的知识权威所代替。 　　第四，管理对象的转变。在工业经济条件下，管理的对象一般为被称为机器附庸的蓝领工人，而在知识经济条件下，管理者面对的是拥有创新能力的知识员工。知识员工表现出强烈的个性特征：首先是有着较高的个人素质。企业中的知识型员工一般都具有较高的个人素质，拥有较高的学历和其他方面的能力素养，不再是仅仅出卖劳动力的“机械”，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着最新的技术。其次有很强的自主性。知识型员工不再是传统工厂中大机器的一颗螺丝钉，而是富有活力的有机体上的细胞。与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主地工作环境，不仅不愿意受制于物，而更强调工作中的自我引导。再次，知识员工本身从事的是有很高价值的创造性劳动。工作过程难以控制，工作成果难以测度，是对管理的更大挑战。 　　 　　价值观重构 　　 　　企业文化作为一种组织的软性系统，它具有自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续等独特的功能。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为达成组织的共同目标而努力。而企业价值观是整个企业文化的核心所在，因此，建立与知识管理相适应的价值观是重构企业文化的首要战略问题。 　　重构价值体系，应以知识为重心。建立在工业经济时代的企业文化，其核心是以资本为中心，而知识经济下的企业文化要体现“知识”的价值，以“知本”为中心。营造崭新的企业文化，企业领导要切实转变观念，在企业中树立知识资本的新概念，使企业内全体员工高度重视专业技术知识的学习和应用，领悟到知识是企业生存、发展和获利的核心资源，意识到自己是知识管理主体的一部分，自觉地把知识的生产、传播、共享、应用和创新作为自身工作的一个重要组成部分，建立新的价值体系。 　　重构价值体系，应以尊重为基础。知识管理主要包括知识管理主体、知识管理工具和知识管理客体三要素。知识员工是知识的载体，在知识管理的三要素中，知识管理主体既要设计和使用知识管理工具，更要对知识携带者进行管理，从而能更有效地开发、传播、共享、创新和应用知识，具有能动性和灵活性，是知识管理的灵魂和关键。从员工方面来讲，在工业经济时代，老板要的是工人的四肢，安装在流水线上的机器取代了人的大脑；工业经济时代是用机器制造机器，知识经济时代是在用知识制造知识。知识管理的要义不是要求员工在严格的制度管理下，用同一模式、同种思维方式进行思考，而是要开动大脑这个创新机器，运用智慧不断创造新的知识，应用新的