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课程说明 第一讲：班组长的使命与职责 第二讲：班组组织与班组建设 第三讲：班组生产管理 第四讲：班组质量管理 第五讲：班组物料管理 第六讲：班组设备与工具管理 第七讲：班组的现场管理与6S 第八讲：班组成本管理 第九讲：班组人员管理 第一讲 班组长的使命与职责 班组长的地位与界定 在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理，督导和执行。 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话; 面对部下应站在代表执行者的立场上，用领导者的声音说话; 面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话。 班组长的特点用16字概括： 职位不高，决策不少，“麻雀”虽小， 责任不小。 企业班组长的现状 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) 计划 组织 沟通（培训、下命令、会议） 控制 决策 班组长的使命 提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生 班组长的重要作用 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业