第二节管理基本理论.pptVIP

第二节 管理的基本理论 一、旅游景区管理的理论基础 （一）科学管理理论 科学管理理论是19世纪末20世纪初在美国形成的，其代表人物是美国古典管理学家弗雷德里克?泰罗。泰罗在他1911年出版的著作《科学管理原理》一书中，全面地叙述了他的管理思想与理论，首创的科学管理制度对管理思想的发展有着重大的影响。 科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志；科学管理对管理理论体系的形成与发展有着巨大的贡献。 （二）行为科学理论 产生于20世纪30年代，是一种人群关系理论，它产生于有名的“霍桑实验”，代表人物是梅奥教授。 行为科学是管理理论的发展也是管理实践的总结，它的产生与发展对管理理论及管理实践都有巨大的贡献。 （三）管理科学理论 管理科学理论是继科学管理理论、行为科学理论之后，管理理论与实践发展的结果。这一理论源于运用科学的方法解决生产和作业管理的问题。 （四）现代管理理论 20世纪50年代以来，在原有的科学管理、行为科学和管理科学等理论的基础上，又出现了许多新的理论和学说，形成了许多学派，主要代表学派有社会合作系统学派、经验或案例学派、社会技术系统学派、人际关系行为学派、群体行为学派、决策理论学派等。在这些管理理论相互融合渗透的过程中，逐步形成了应用广泛的系统管理理论和权变理论。 （五）可持续发展理论 可持续发展可理解为满足当代的发展需求，应该以不损害不掠