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大纲 概论 工作研究 设施规划与设计 物流系统分析与运作 工效学 生产过程控制 工程经济 工业工程导论 Importance 1968，Peter Drucker described the importance of Science Management-Industrial Engineering Scientific Management(Industrial Engineering) has proved to be the most effective idea of this century. It is the only basic American idea that has had worldwide acceptance and impact. Whenever it has been applied, it has raised the productivity and with it the earnings of the manual worker, and especially of the laborer, while greatly reducing his physical efforts and his hours of work. It has probably multiplied the laborer’s productivity by a factor of one hundred IE和MBA的关系 IE 和MBA (Master of Business Administration) 起源相同：渊源于19世纪初泰勒的“科学管理” 追求的目标相同：为企业谋求高效率和高收益 侧重面不同 IE侧重从工程技术角度进行管理； MBA侧重从行政角度进行管理。 IE的名称危机（suffering a name crisis）1970年 “工业”泛指一切组织或机构（the overall organization） IE和ERP的关系 单靠ERP难促企业“大跃进” 企业整体效能提高的过程应为：基础工业工程（IE）——业务流程再造(BPR)——制造资源计划（MRP2）——企业资源计划（ERP）。 没有IE，ERP瘸腿 制造业 ERP是管理技术，不是计算机技术；是基础工业工程、成本会计、信息管理的系统集成。 莫让ERP成为应用的泡沫 中小型企业从基础IE做起，逐步实现信息化；大型企业也要先做前期甲方咨询，审慎上马ERP。 工业工程导论 1 工业工程的定义 2 工业工程100年的发展历程 3 工业工程的内容体系 4 工业工程的研究对象和时代特征 5 工业工程的基本方法 6 工业工程的应用 7工业工程师的未来 工业工程 工业工程是组织工业生产的科学管理技术 目的：通过优化整个生产系统以提高生产率 1 工业工程的定义 工业工程的定义和目标 定义 1955年美国工业工程师学会（AIIE） （IIE最新的定义）工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 工业工程是综合运用各种专门知识和系统工业工程的原理与方法，为把生产要素（人、物料、设备、能源、资金和信息等）组成更富有生产力的系统所从事的规划、设计、评价、改进和创新活动，同时为科学管理提供决策依据。 目标 设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行 工业工程的定义 Industrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, materials, information, equipment, and energy. It draws upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems. 工业工程的范畴 美国国家标准ANSI-