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塑造有中国特色企业管理范式 　　“科学管理”、“现代管理”和“信息管理”是相对应的三种企业管理范式。在此基础上，结合我国企业的具体情况，本文创造性地提出了塑造有中国特色的企业管理范式的观点，并解释了有中国特色的企业管理范式的内涵和形成该管理范式的关键要点。 　　 　　一、企业管理范式的概念 　　 　　“范式”(Paradigm)一词来源于希腊文，原意是表示词型的变化规律。1962年美国学者托马斯?库恩(Thomas Kuhn)在他的《科学革命的结构》一书中使用该词提出“科学范式”的概念，用以说明科学发展的规律性模式，其含义是指特定的科学共同体从事某一类科学活动必须遵循的一般规律。英国学者玛格丽特?玛斯特曼从社会学的角度来研究范式，认为范式就是一个思维的构造，一个人造物，一个体系，一个依靠本身成功示范的工具。 　　将范式这一理论工具用到企业管理领域，就产生了企业管理范式。企业的管理范式(Management Paradigm)是指在一定的社会经济和科技水平基础上，企业组合和使用其各种生产要素的基本架构、原则和方法，它为研究具体企业管理问题提供一个结构性、指导性的框架。一般来说，企业管理范式的具体形态是与经济体制、经营机制等诸多制度性因素紧密联系的。 　　 　　二、企业管理范式是一个不断发展的历史范畴 　　 　　纵观管理学的发展史，企业管理经历了与科技发展相对应的“传统管理”、“科学管理”、“现代管理”和“信息管理”四个阶段。传统管理经历了从18世纪80年代到19世纪末20世纪初的100多年时间，这种管理的基础是个人（主要是企业主）的日常经验，还没有形成科学的管理理论，因此传统管理不可能有成形的、普遍的或共同的某种范式；除此之外的三个管理发展阶段都有相应的管理理论和技术手段，因而形成了相应的三种各具特色的管理范式。 　　随着科技的发展、市场的变化和管理理论的完善，管理范式不断地被创新和应用，与“科学管理”、“现代管理”和“信息管理”三阶段对应的符合当时时代要求的主流管理范式分别为：规模管理范式、质量管理范式和信息化管理范式。 　　（一）规模管理范式 　　规模管理范式对应于科学管理阶段，大约从20世纪初到40年代，实行规模管理范式的企业把扩大生产规模和谋求规模经济作为其中心任务和目标。 　　规模管理范式在第二次世界大战前基本成形并稳定下来。二战后进一步推广到欧洲和日本。它的基本特征包括：在效益模式上，以规模求效益，以利润最大化为目标；在生产模式上，高资本投入与低科技和低人才投入，用现成技术和低素质人才，占用大量土地、设备、厂房等进行大规模生产和销售；在制度模式上，稳定和集权，低成本生产和销售造就了稳定和集权的制度模式；在组织模式上，建立在等级制基础上的金字塔式科层制结构；在文化模式上，雇佣文化和经济人，资本家雇佣一无所有的劳动者，工人只是企业组织和规章的附属物，只能有经济上的要求。 　　规模化生产企业向社会提供了大量廉价的产品和服务，极大地丰富了曾经匮乏的资本和消费品市场，并且增加了工人收入，缩小了社会贫富差距，为社会创造了大量的中产阶级，为整个社会的持续发展奠定了坚实的物质和人力基础。但是，规模管理范式也有其明显缺陷：一是忽视人的主体性和创造力，过分关注企业的组织结构和业务程序；二是机制僵化，因为规模管理范式以规范化和制衡的纵向等级制度和横向部门制度为基础，条块分割严重，信息传输不畅，对外界反应不灵敏。规模管理范式的不足为管理范式的演进指明了方向，对规模管理范式的改进导致质量管理范式的出现。 　　（二）质量管理范式 　　质量管理范式对应于现代管理阶段，大约从20世纪50年代到90年代初。当时对规模管理范式的改良主要表现在两个方面：一是组织，它主要解决规模管理范式下企业组织的僵化和官僚主义；二是文化，它主要改变“经济人”概念，提出“社会人”概念。 　　质量管理范式大约在上世纪60年代末70年代初成形。70年代的石油危机引发世界性的“减量经营”，凸现了日本企业的成功，由此使质量管理范式得到稳固和传播。质量管理范式的基本特征主要表现在：在效益模式上，以质量求效益，主要体现于产品的适销性和可生产性；在生产模式上，降低生产成本和质量成本，提高产品质量，增加技术和人才投入；在制度模式上，稳定和授权，全面质量管理需要稳定的组织，同时通过授权使组织拥有一定自由度；在组织模式上，改良层级结构，以加快信息传递和有效管理质量；在文化模式上，社会人和“家”文化，企业基本能满足职工社会方面的需求，如工作保障、晋升、较和谐的人际关系等，企业是建立在等级制基础上的大“家庭”，管理者以“家长”身份管理职工。 　　质量管理范式促使企业注重降低成本提高质量，为社会提供大量高质低价的产品和服务。质量管理范式并不是对规模管理范式的