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传媒经营管理与实务知识点整理 绪论 1、传媒包括：大众媒体、小众媒体、分众媒体、自媒体、社会媒体 2、传媒经营研究的具体问题：1、生产什么？（媒体经营者应该根据自身拥有的资源和调动资源的能力，正确地决定生产传媒产品的种类，以及产品生产的规模）2、怎样生产？（生产一种传媒产品，可以动用不同的生产资源，采用不同的生产技术组合。不同的技术组合和不同的资源配置对应着不同的生产效率、不同的经济效益。媒体经营者应选择投入最少、产出最多，效率最高、效益最好的资源配置和技术组合）3、为谁生产？（实际上是传媒产品在社会公众中的分配问题，是选择目标受众的问题。媒体经营者要有明确的定位意识，并据以确定分销渠道和营销策略）。 第二章 媒介经营管理的职能与原则 1、经营管理的实质：企业对生产、销售、消费过程中各个环节的运动进行决策、计划、指挥、监督、组织、核算和调节，目的是为了获得最大利润 2、媒体要切实承担社会责任，促进新闻信息真实、准确、全面、客观传播。一个睿智且负责任的媒体，总会体察民意、顺应潮流，总会善于把握社会脉搏、研判时局走势，总会提出关键命题、做出核心引领。 3、媒介经营管理的构成与框架 （1）社会责任·经济利益·完成宣传任务：媒介经营管理不仅要将承担社会责任、追求经济利益有机结合，互相协调，并将承担社会责任置于首位，而且还要将完成宣传任务纳入自己的目标系统。这是与企业经营管理的一个最重要的区别。 （2）人·财·物·信息：媒介经营管理不同于企业管理的地方在于，它不只是对人、财、物的管理，更重要的还有对信息资源的管理。媒介经营管理中的媒介物，如书籍、报纸、杂志、唱片、碟片等，之所以可以销售、流通和传递，正是因为传播者和生产者在上面负载了对受众或消费者具有意义的信息。 （3）科学·艺术：媒介经营管理是一种科学，也是一种艺术。媒介经营管理涉及的是人的智慧与行为，人的成长与发展，人的价值观和世界观，因而它就是传统意义上的“人文”、“艺术”。 4、媒介经营管理的职能 （1）计划职能（是对目标的预见和设想，是指导未来行动的纲领，也是媒介组织实现微观传播和经济目标、贯彻宏观传播和经济决策的重要手段）。计划职能的主要内容有：做什么？为什么做？何时做？何地做？谁去做？怎样做？简称5W1H （2）组织职能（发挥媒介经营管理功能的组织保证，是完成计划目标任务的重要手段）。根据媒介组织的目标把媒介组织中的各种工作或活动进行分类组合，划分出若干部门和管理层次，然后赋予职权、配备人员、明确责任、界定工作内容、分清工作范围、要求定期汇报。 （3）指挥职能（是联接其它职能的纽带，是实现媒介目标的关键）。同人打交道，处理各种关系，使人尽其才；同事打交道，决定各种事务，使事事顺利；同时间打交道，掌握时间的进度，保持高效率；同环境打交道，掌握外部环境的变化，使媒介如鱼得水。指挥者的主要任务是通过畅通组织内外的沟通联络渠道，运用激励措施和方法，不断改进和完善指挥作风和方法，以创造一个有利于实现媒介组织目标的氛围和环境。 （4）协调职能（处理媒介经营管理中出现的矛盾、分歧和问题， 做到消除矛盾、化解分歧、解决问题，保证各项工作正常有序进行）。使媒介组织的目标与有关方针、政策保持一致；使媒介员工正确认识形势和任务；稳定媒介员工的思想情绪；统一组织行动；协调媒介内部部门与部门、干部与职工、职工与职工之间，以及媒介与政府、企业之间的各种关系，消除矛盾。 （5）控制职能（使一切媒介经营管理活动按计划进行）。媒介管理者对组织内部的经营管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织目标以及为此而拟定的计划得以实现。衡量计划的执行进度，控制生产成本和产品品质，把握产品流量和流向，调整资源配置，揭示计划执行中的偏差，采取及时的纠正措施，保持工作的连续性和完整性等。 （6）革新功能（当媒介经营管理的运作状况不能适应社会要求、管理人员的积极性未能充分发挥和对现状不满时，或者在各个管理层次大量存在“慢性问题”时，就要打破现状，大胆改革创新，奋力开拓新局面，求得螺旋式上升）。在媒介内部，修改发展计划，改编编辑方针，确定新的目标，制定控制标准，撤换部门领导，调整人员结构；在媒介外部，开拓新的市场，寻求新的受众，猎取新的广告客户，拓展新的媒介合作。 5、正确履行各项管理职能 （1）在媒介经营管理者中，管理者应依据实际情况，全面、综合地运用各项职能。在经营管理的不同阶段、不同环节和不同时期，还要根据具体情况的变化和当前媒介经营管理的要求，有重点地灵活地运用某一项或几项职能。 （2）媒介经营管理中的各项职能既有层次，也有侧重。主管人员一般分为上层主管、中层主管和下层主管，他们在履行职能时必须各有侧重。通常，上层主管执行其职能侧重于宏观的、抽象的职能，基层主管人员执行职能侧重于微观的、具体的职能，而中间主管执行职能