诺基亚延保服务.PPT

诺基亚售后服务指南 尊敬的诺基亚移动电话用户： 诺基亚“三包”服务 三包权益 保修服务 移动电话机商品修理更换退货责任规定 诺基亚延保服务 诺基亚延保服务帮助您 如何购买诺基亚延保服务 支持与软件网站 客户服务热线 简介： 如何获取热线服务？ 服务时间：人工：上午9:00~下午8:00 自动语音服务：24小时 手机使用小常识 请使用诺基亚原厂配件 如何正确充电？ PIN,PIN2，PUK,PUK2码和限制密码的查询及注意事项 手机通话及信号受什么影响？ 手机的保密码 移动电话保修卡 移动电话保修卡填写样本 客户服务网 再次感谢您使用诺基亚产品！ * * 诺基亚不仅为您带来丰富、易用，品质卓越的移动电话产品，同时还为您提供多渠道，多元化的亲切服务。现在诺基亚带给您超乎期待的关爱，让您享受诺基亚的360°的客户服务。  您好！ 非常感谢您诺基亚移动电话，使我们有机会为您提供服务。我们会尽最大的努力，是您的沟通畅通无阻，让您享受到诺基亚移动电话卓越的性能和优良品质带给您的愉快沟通感受。 我们希望这本“售后服务指南”能成为您在使用诺基亚移动电话过程中的一个好帮手。无论您在何时、何地，都能按图索骥，得到我们的服务，体会到诺基亚“专业专注，全心服务”带给您的愉快感受。 我们深知，您——诺基亚移动电话用户的满意是我们客户服务的目标。我们会不断努力，力使每一次您与诺基亚的“接触”都是一次“愉悦”的值得记忆的经历。 再次感谢您使用诺基亚手机，并希望有更多的机会为您提供服务！ 诺基亚通信有限公司 诺基亚“三包”服务 诺基亚延保服务 支持与软件网站 客户服务热线 手机使用小常识 移动电话保修卡 移动电话保修卡填写样本 客户服务网 目录 多点服务与支持 多点/support