位置感知行动购物之促销资讯服务系统.PDF

國立臺中教育大學數位內容科技學系碩士班碩士論文 位置感知行動購物之促銷資訊服務系統 The study of location aware promotion information-delivery service system on mobile commerce 指導教授：陳鴻仁 博士 研 究 生：魏妤庭 中 華 民 國 九 十 八 年 六 月 致 謝 在研究所這兩年求學期間，首先最感謝的是陳鴻仁老師在課業上與平日生活 上的照顧，在待人處事上也教導我很多。謝謝老師在論文撰寫的過程中，給予悉 心的指導與建議，讓我學習到如何從研究主題的發想、實驗上所遭遇到的問題解 決、論文的撰寫以及本研究的完成，在這研究過程中老師的建議與經驗讓學生獲 益良多。論文所涉獵的領域與學問如此浩大，老師總會給予一個方向讓我不至於 走偏，並且在自我學習與不斷與老師討論中，培養出研究生所必須學習到的獨立 思考能力以及判斷能力。另外，也要感謝口試委員黃武元教授與林彣珊教授給予 諸多在本研究上的寶貴意見，使得本研究能更為周詳完善。 同時感謝我的家人，爸爸、媽媽與哥哥在這兩年給予的全力的支持與幫助， 還有同門的學習夥伴振綱、乃滋、勝裕與世其在研究上彼此互相扶持以及督促討 論，以及研究室的同學們、學長們與學弟妹們的照顧，亦感謝參與本研究實驗的 所有受測者，讓本研究能順利進行。 最後感謝好朋友小令、小欷、阿正不斷替我加油，火喵、允香、饅頭、凌音、 紫雁、阿璟、超人、優喵、芊芊、kana與所有鼓勵過我的朋友，讓我在論文最 後的階段也能保持最佳的精神狀態努力向前衝。 再次感謝在研究過程中給予關懷與協助的陳鴻仁老師以及同學、系上師長、 家人、與各位朋友。 魏妤庭 謹致於 臺中教育大學數位內容科技學系碩士班 民國九十八年六月 摘要 促銷規劃是商業活動中不可或缺的重要環節，從開發商品、訂定銷售策略到 促銷活動的推動，都需要傳播管道做促銷活動廣告。 RFID技術擁有非接觸式感 應的特性，逐漸地導入到各個領域，並且根據不同頻段之特性，針對各領域需求 做搭配應用。本研究將 RFID的感知特性與無線網路環境結合，提出位置感知行 動購物的促銷資訊服務系統，讓消費者在購物過程中能隨時掌握促銷資訊；並且 提供個人化的服務，僅針對偏好商店提供促銷訊息，避免資訊干擾。 本研究經由系統實作並透過位置感知行動購物之促銷資訊服務系統滿意度 的調查來做整體性系統評估，其系統實作包含行動載具使用者介面及網站管理系 統，問卷包含系統穩定、介面設計、促銷內容、個人化資訊服務以及整體滿意向 度，並透過因素分析、迴歸分析與路徑分析，結果顯示促銷內容與個人化資訊服 務對於本系統滿意度皆有正面的影響。最後，本研究希望提供未來企業多方面的 行銷管道，提升買氣並且提高企業獲利率與競爭力；也帶給消費者立即地、方便 的購物環境，讓行動商務市場更加蓬勃發展。 關鍵字：無線射頻技術、位置感知、促銷資訊服務 I I Abstract The promotion plan is the important trade activity which is ne