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- 2018-09-01 发布于福建
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如何体现人力资源管理工作价值
如何体现人力资源管理工作价值
作为一名人力资源管理从业人员应该经常思考“如何体现人力资源管理工作的价值”这一问题,只有将这一问题想清楚了,人力资源管理的工作做起来才有意义。
简单地说,人力资源管理工作就是要创造价值,通过帮助业务部门实现价值来体现人力资源管理工作的价值。
那么,怎样才能创造价值呢?我将它总结为“一个核心思想,三个层次”。
一个核心思想,即:客户意识、满足需求、关注结果。
既然人力资源管理工作的价值是通过业务部门来实现的,人力资源部就要真正将业务部门当成自己的客户,就要了解业务部门的需求。只有有了这种客户意识,满足了业务部门的需求,才能真正体现人力资源管理工作的价值。而由于人力资源管理工作中,事务性的工作占据了大量的时间和精力,因此很容易陷入到工作的过程中,而忽视了结果。所以在工作中,一定要时刻关注结果,看看每项工作的结果是否满足了业务部门的需求。只有了明确的结果导向,才能时刻关注人力资源管理工作的价值。
这个核心思想是要从“三个层次”来实现的,即老板、业务经理、员工,代表了三个不同的群体,他们的需求及关注的结果是不同的。
老板关注公司最终的业绩。如果公司的业绩不好,其它什么都谈不上。因此,人力资源部门的负责人要关注公司的老板在想什么、从哪些方面能够帮助公司达成业绩。当然,老板也会关注企业的战略发展方向问题。
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