管理心理学-上海大学 李刚幻灯片.pptVIP

* 2类情景变量 下属控制范围之外的环境——任务结构，正式的权力系统以及工作群体。它决定了作为补充所要求的领导行为的类型。 下属个性特点中的一部分——控制点，经验和感知到的能力。它决定了个体对环境和领导者的行为特点如何解释。 * 产出的效果 绩效 满意度 * 图 示 效果 绩效 满意度 环境的权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 下属的权变因素 控制点 经验 感知到的能力 领导者行为 指导型 参与型 支持型 成就取向型 路径—目标理论 * 一些假设（1） 当任务不明或压力过大时，指导型领导会带来更高的满意度。 当下属执行结构化任务时，支持型领导会带来员工的高绩效和高满意度。 对于能力强或经验丰富的下属，指导性的领导可能被视为累赘多余。 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导性行为。 * 一些假设（2） 当工作群体内部存在激烈冲突时，指导型领导会带来更高的员工满意度。 内控型下属对参与型领导更为满意。 外控型下属对指导型领导更为满意。 当任务结构不清时，成就取向型领导将会提高下属的期望水平，使他们坚信努力必会带来成功的工作绩效。 * 领导者-参与模型 1973年由Victor Vroom Phillip Yetton提出，又称规范的决策模型。 该模型将领导行为与参与决策联系在一起。 它包含12项权变因素和5种可供选择的领导风格。 根据对各种情景因素的不同回答，可以确定参与决策的类型和程度。 * AI CII AII 問題的陳述 Yes CR SI SI CO GC GC GC GC CP CP ST ST CP CP CR CR LI LI CO GII GII CII CI CII AI GII High Low High Low Low High Yes No Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes No No No No Yes Yes Yes No No No No No No No No No No No Vroom-Yetton-Jago領導模型 資料來源：Vroom, V. H. A. G. Jago, 1988, The New Ledership: Managing Participation in Organizations, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, pp.111-112. * 5种领导风格 独裁I(AI)——用自己的信息独立决策。 独裁II(AII)——用下属的信息独立决决 策。 磋商I(CI)——与个别下属讨论后决策。 磋商II(CII)——与下属集体讨论后决策。 群体决策II(GII)——与下属讨论，集体决 策。 * 12种情境变量 QR：质量要求 CR：承诺要求 LI：领导者的信息 ST：问题结构 CP：承诺的可能性 GC：目标一致性 CO：下属的冲突 SI：下属的信息 TC：时间限制 CP：地域的分散 MT：激励—时间 MD：激励—发展 * 关于领导的最新观点 领导的归因理论 领袖魅力的领导理论 交易型（事务性）与变革型领导 * 领导的归因理论 用于解释人们对领导的知觉归因。 人们倾向于把领导者描述为具有这样一些特质，如智慧、随和的个性、很强的言语表达能力、进取心、理解力和勤奋。 人们倾向于将在结构维度和关怀维度方面均高的领导者知觉为最佳。 当组织中的绩效极端低或极端高时，人们倾向于把它们归因于领导。 人们常常认为有效的领导者所作的决策前后连贯或坚定不动摇。 * 领袖魅力的领导理论 它是归因理论的扩展。 该理论认为，当下属观察到某些行为时，会把它们归因为伟人式的或杰出的领导能力。 领袖魅力领导者的关键特点是：自信、远见、清楚表述目标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩的行为、作为变革的代言人出现、对环境的敏感性。领袖魅力可以习得。 领袖魅力领导者更多出现在政治、宗教以及战争期间，因为在这些情况下十分注重观念。 * 交易型与变革型领导 交易型领导（Transaction Leaders）——他们通过明确角色和任务要求来指导或激励下属向着既定的目标前进。 变革型领导（Transformation Leaders）——他们鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响。变革型领导更具领袖魅力。 变革型领导代表：杰克.韦尔奇 * 有关领导的当前问题 男性与女性的领导方式 通过授权而领导 追随者情况 民族文化 领导的生物学基础 * 二、权力与政治 * 权力的定义 权力是指一个人（A）用以影响另一个人（B）的能力，这种影响使B做在其他情况下不可能做的事。 一个人可以拥有权力，但不运用权力。 权力是依赖的函数。B对A的依赖