旅游电子商务_1.docVIP

旅游电子商务 名词解释 （1）旅游电子商务：是通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各个环节的电子化。 （2）旅游电子商务体系：是在网络信息系统的基础上，由旅游机构（旅游目的地营销机构和旅游企业）、使用互联网的旅游者和潜在旅游者、旅游信息化组织、电子商务服务商和提供物流和支付服务的机构共同组成的信息化旅游市场运作系统，并受到一些外部环境包括旅游产业经济环境、技术环境、社会环境和法律法规环境的影响。 （3）旅游网络营销：旅游业通过互联网来分析、计划、执行和控制关于旅游商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的管理过程。 （4）电子商务安全：从广义上讲电子商务安全是不仅与计算机系统结构有关，还与电子商务应用的环境、人员素质和社会因素有关，它包括计算机硬件安全、系统软件安全、运行安全、电子商务立法、电子商务信用环境。 （5）电子支付:是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。 （6）移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。 （7）旅行社电子商务:是基于互联网技术的、有着规范的业务流程的、以旅游中介服务为核心业务的在线服务模式，包括旅行社网站上面向顾客所进行的产品信息的发布、市场调研、交流