朱燕开题报告.docVIP

湖南人文科技学院 本科生毕业论文开题报告书 题目名称： 旅行社虚拟经营 学生姓名： 朱 燕 学 系 部： 经济与管理科学系 专业年级： 08级旅游管理一班 指导教师： 王 业 良 填写时间： 2011年7月8日 湖南人文科技学院教务处制 一、 选题的根据 （一）选题的理论、实际意义 虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限，虽然有生产、营销、设计、财务等功能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。企业仅把专利权、品牌、营销渠道或研发能力等依赖性强的高增值部分掌握在自己手中，而把自己不擅长的、实力不够或没有优势的其他部分分化出去，也就是把其他功能虚拟化，通过各种方式借助外力进行整合弥补。在经济全球化、竞争公平化与白热化、市场加速变化、客户需求更加难以琢磨与满足、资源稀缺与配置不均同时存在的今天，虚拟经营已经成为企业维持生存的惟一手段。 现代市场经济下，资源的有限性于市场需求的无限性始终是企业所面临的主要矛盾，旅游企业也是如此。面对游客瞬息万变的需求，旅游产品的创新是企业的不断追求。但在知识和信息高速更新的时代，企业所拥有的有限的内部资源显然是杯水车薪，企业必须学会调动外界一切有利的资源，为己所用。虚拟经营的方式旨在突破企业传统的实体界限，充分利用和整合企业的外部资源，实现资源利用的最大化，为企业的市场竞争注入新的活力。对旅行社虚拟经营的研究，可以为我国旅游业的信息化管理提供更有效的理论依据，对旅游管理的信息化建设也有极为重大的指导作用。 （二）国内外有关选题的研究动态和自己的见解 1、国外研究动态 虚拟经营是1991年，由美国著名学者罗杰内格尔首先提出来的。是指企业在组织上突破有形的界限，虽然本企业具体设计、生产、财务、营销等功能，但是，企业本身却不必设置执行这些功能的具体组织实体，而又能照样完成各种功能任务。也就是说企业仅以优势的、有限的、关键的资源，将其他功能虚拟化，通过各种方式，借助外力进行整体弥补，仍能实现总体各项功能，最大效率地发挥其有限资源的一种经营形式。[1] 美国里海大学的亚科卡研究所在《21世纪制造企业发展战略报告》中首次提出了“虚拟企业”理念，认为虚拟企业是针对市场机遇，能迅速实现资源的有效集成而组建的动态联盟。[3] 早在1988年，彼得页德鲁克在《新组织的到来》中层语言了这种新组织的出现，他认为：“数年之后典型的大企业的管理层数目将会不到现在的一半，管理人员不会超过现在的一成。”[4] 2、国内研究动态 国内对虚拟经营研究开始晚、水平低，在对旅游业研究更少见。但是这种虚拟管理方案使经济学家个管理学家们受到启发，将这个概念引入到研究旅游业中来，学者们认虚拟存贮器的思想和虚拟企业的思想是一致的。 虚拟企业的思想是：利用无限量的外部市场资源来逻辑地增强自身的功能、扩大资源能力。使得虚拟企业在运行时不受自身实际功能及资源限制，有效地里哟过自身资源和外部资源，高效地完成任务。[5] 汪琳[6]在《旅行社虚拟经营》中指出，虚拟经营可帮助旅行社节约成本，优化资源配置，拓展对资源的利用，促进旅游产品的创新，满足旅游消费者个性化的旅游需求等。旅游产品的综合性为旅行社虚拟经营提供了条件，而信息技术的发展又为旅行社虚拟经营创造了有利环境，这些因素使旅行社实施虚拟经营显得可能而必要。 何晓琳[7]在《虚拟旅游的优势分析及其运作策略》一文中，结合虚拟旅游的背景、现实意义和现状，在分析了虚拟旅游的优势和虚拟旅游对真实旅游影响的基础上，探讨了虚拟旅游的发展思路和运作策略，并认为虚拟旅游既可以发展成为真实旅游的营销方式、统计工具和规划手段，也可以自身发展成高科技的旅游产品。 3、自己的见解 综上可以看出，虚拟经营管理不同于其他的企业管理，它的任务分解、组织结构、管理方式等方面都有着一般企业所不具备的内容。我的课题在研究旅行社虚拟经营上的提升点是面向消费者的需求，建立适当的营销平台，例如微博营销平台，为消费者提供个性化服务。同时，虚拟经营管理也有自己独特的操作模式和“动态联盟”的形式。根据虚拟企业经营管理的运行方式，提出旅行社虚拟经营管理的方法。这种新的经营管理方式将为现代旅游业的发展提供极大的便利和推动作用。 二、 研究内容 绪论 （一）、虚拟经营的基本理论 1、理论背景 (1)、信息化时代下的虚拟经营 (2)、虚拟经营的基本概念 (3)、虚拟经营的主要类别 2、虚拟经营战略同生产战略、营销战略、多元化战略的比较 （二）、 旅行社实行虚拟经营的可行性 1、 旅行社进行虚拟经营的必要性 （1）、旅行社的现状和存在问题 （2）、旅行社行业发展的机遇和挑战 （3）、旅游产品创新发展的需要 （4）、消费者个