管理学复习提纲-1幻灯片.pptVIP

个人阻力 习惯 安全 经济因素 对未知的恐惧 选择性信息加工 组织的阻力 组织变革中的阻力 1、对既得利益的威胁 2、打破原有平衡 3、打破固有管理层级和职能机构 4、组织固有关系结构的改变，成员关系改变  第一节 组织文化的特征和功能 一、组织文化的概念 组织文化是组织在长期发展过程中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、信仰追求、群体意识、行为规范、经营特色、思维方式以及传统和习惯的总和。包括：组织精神、组织哲学、组织道德、组织形象等。 任何一个组织都有其特殊的环境条件和历史传统，从而也就形成了自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式，因而每个组织都具有特定的组织文化。 四、影响组织文化的因素 （一）民族文化 （二）制度文化 （三）外来文化 （四）企业传统 （五）个人文化 定 义： 所谓领导----就是指挥、带领、引导和鼓励组织成员或群体为实现目标而努力的过程。该定义包含四个要点： 1.领导者一定有领导对象。 2.权力在领导者和被领导者之间的分配是不平等的。 3.领导者拥有影响其下属的能力或力量。包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。