中联资源利害关系人.docVIP

中聯資源的利害關係人 第八條 等級：進階 資料來源：2014年中聯資源企業社會責任報告書 中聯資源對於與利害關係人的互動與溝通上，建立良好的溝通管道，傾聽利害關係人的需求，對於與利害關係人的關切議題、溝通機制透過下列表格溝通方式與利害關係人進行溝通 企業概述 中聯資源股份有限公司於1991年創立，隸屬中鋼集團，為國內規模最大之資源化專業處理業者，主要營運項目為生產及銷售高爐水泥、爐石粉、資源再生、有害事業廢棄物處理及土壤地下水污染整治。中聯資源以專業生產高科技、高品質、高強度、高價值的高爐水泥及爐石粉，提供營建工程業界最新最環保的綠色建材。 中聯資源股份有限公司於1999年11月股票上市，2001年3月再併購聯鋼高爐水泥公司，2006年6月將公司名稱由原來的「中聯爐石處理資源化股份有限公司」更名為「中聯資源股份有限公司」。 中聯資源股份有限公司為能擴大業務範圍及提昇客戶服務，於2007年啟動之台中水淬爐石研磨廠建廠計劃，已於2009年第二季投產營運。 ■ 主要產品及服務項目： ● 高爐水泥、爐石粉、飛灰爐石粉、地質改良劑。 ● 轉爐石處理及氣冷高爐石處理。 ● 有害事業廢棄物固化處理。 ● 資源回收處理。 ● 土壤及地下水污染整治。 案例描述 1. 重大性議題分析 尊重利害關係人，並將利害關係人的意見，作為履行企業社會責任的參考依據，是目前推動企業社會責任的主流趨勢及方向，中聯資源為確保能有效蒐集利害關係人意見，參考 GRI G4.0、上市上櫃公司企業社會責任實務守則等規範，將利害關係人鑑別流程納入溝通作業程序書並透過管理系統、各事業部門品質會議、全面品質管理委員會、企業社會責任管理委員會等會議運作，以確保利害關係人的意見被納入企業社會責任之推動議題，另並藉由接受外部報告書查核及參加國內相關機構之評選，以獲取外部寶貴意見作為推動改善之依據。 1.1 利害關係人鑑別與溝通 中聯資源對於與利害關係人的互動與溝通上，經由多年運作已建立各項溝通作法及良好的溝通管道，以確保利害關係人關切的意見能回饋至公司，目前溝通議題及溝通管道如下表： 1.2 關切議題與重大考量面 中聯資源利害關係人主要分為股東、顧客、員工、社區居民、供應商、承攬商、政府機關、學術、工程顧問及非營利組織與媒體等。各單位平時運用溝通管道蒐集利害關係人關切的議題，先由環境永續組、營運發展組及社區關係組成員進行關切議題評分，再由核心小組彙整並確認重大關切議題。 確認重大關切議題後，核心小組參照GRI G4考量面之規範，對應出重大考量面，包含：經濟績效、採購實務、供應商勞工實務評估、原物料、能源、排放、廢污水及廢棄物、法規遵循(EN)、法規遵循(PR)、法規遵循(SO)、勞僱關係、職業健康與安全、訓練與教育、勞資關係、強迫或強制勞動、勞工實務問題申訴機制及產品及服務標示等共17項並擬定策略及行動方案於提報CSR委員會後，推動進行並將執行結果於CSR報告中揭露。