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信息系统分析（一） 管理信息系统教案 第 PAGE 4页 第 PAGE 5页 第十五次课 学时数：2学时 【课题】 信息系统分析（一） 【教学目标】 通过本讲的学习，使学生掌握信息系统分析的相关基础知识，以及项目准备阶段的相关工作。 【主要教学内容】 信息系统分析概述 项目确认阶段 准备和调查阶段 【教学重点】 信息系统分析概述 【教学难点】 无 【教学方法】 课堂讲授 【教学过程】 一、复习前讲内容 前讲主要介绍了系统规划以及系统开发的方法。 二、信息系统分析概述 可行性研究是对企业目前的现状做概括性的调查，进行MIS的开发就必须要求对企业的全面情况进行详细地调查，在此基础上做出系统的分析，而系统分析的结果，将直接影响整个系统的成败。 （一）系统分析的任务和内容 提问：你遇到过购买某种商品而因为不知道如何评判该商品的尴尬吗？ 购买计算机时： CPU的时钟频率、主频频率如何识别？ 主板芯片的类型？ 内存条的容量、工作频率？ 硬盘的容量及转速、缓存容量？ 我们购机时是以价格来决定品种还是以需要来确认品种？ 这些需要我们了解自己的需要和各种配件的性能，看它是否能够满足自己的要求。 1、任务 系统分析的任务是运用系统的观点和方法，对现行系统进行目标分析、环境分析和数据分析，从而得出管理信息系统的目标和功能模型的过程。主要解决系统“能做什么”的问题。 2、内容 系统分析的主要内容包括： 1、现行系统分析：要求以企业内容及外部的所有信息进行收集、归类、同时对现行系统的组织机构、业务流程、信息流程进行全面细致的分析，并用一种用户能够理解的描述语言来明确表达业务流程及归类的数据。并且，要对企业的产品、现有制造资源进行分析，评估现行系统的现状，确定哪些管理制度、业务流程是合理的，哪些需要改变的，找出影响企业生产经营的关键因素。 2、新系统的分析：以现代管理理论与方法为指导修改现行系统不合理的管理模式与业务流程，确定新系统的总体目标和信息流程，指出相应的逻辑模型，建立新系统的信息模型与功能模型。 新系统的分析是新系统设计的依据，是对新系统建设的设想，对它的逻辑模型的描述都有相应的描述工具。 （二）系统分析的步骤 1、现行系统的详细调查 是对被开发对象（系统）集中一段时间和人力，通过各种途径作全面、充分和详细的调查研究，以便得到现行系统的有用资料，为系统开发做好原始资料的准备工作。 2、现行系统分析 在详细调查的基础上，进行现行系统分析，其目的是把系统的内在关系分析清楚，以便确定系统的逻辑模型。 3、目标系统逻辑模型的建立 在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型。可用一组图表工具来表述和描述，以使新系统概貌呈现在用户面前，这样方便分析人员和用户讨论研究，以便提出改进意见。如果系统庞大，应划分子系统以简化设计工作。 4、系统计算机资源的配置 在系统逻辑模型建立之后，要根据新系统功能的需要来配置计算机系统的硬件软件，以便合理、恰当地完成新系统的功能。 5、系统分析报告 是系统分析阶段的成果总结和向有关领导提交的文字报告，也是下一阶段系统设计工作的依据。 在运用上述步骤和方法进行系统分析时，应注意以下几点： 1、需要完成上述步骤，但顺序不一定要有严格的规定。 2、一定要从用户的需求出发。 3、管理信息系统是基于现行系统而高于现行系统的系统， （三）采用的方法 1、自顶向下的方法：对现行系统是从高层到低层，即分析经营目标、系统环境及约束条件，然后再到各个部门去收集所有相关的数据，描述其业务流程。类似地，对于新系统也是从系统的目标、总体功能逐层分解而形成各分（子）系统的结构及功能。在上述的分析过程中，也可以采用自底向上的方法对一个部门或一个业务流程进行分析。 2、采用图表工具附加语义说明来描述数据类及业务流程，表示系统的总体逻辑方案，阐述系统的功能及信息模型。如使用数据字典及数据流程图描述现行系统的数据类型及业务流程，用功能模型的建模工具IDEFO描述新系统的功能模型，用E—R图来描述新系统的信息模型等（这些都属于结构化的分析工具）。 3、建立以系统分析员为核心，部分开发人员及用户参与的系统分析队伍。 三、项目确认阶段 项目确认阶段主要是针对现在系统运行情况，由用户提出当前系统存在的问题以及应该开发新系统的机会，用户和信息系统技术人员联合提出该项目应该达到的目标。它是整个信息系统开发项目的起点，可以采用PIECES方法来实现项目的定义的确认。 （一）项目确认阶段的活动 对信息系统项目的需求是由企业中存在的问题、面临的机会、达到的目标触发的。因此，分析企业中存在的问题、把握企业面临的机会、明确企业要达到的目标是项目确认阶段的主要活动。 问题是那些阻碍企业达到其经营目标或目的的事情。 机会是一种可以提高企业经