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繁峙县粮油服务中心通过法定途径分类 处理信访投诉请求清单（试行） 一、申诉求决类投诉请求 申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。 （一）不服粮食部门作出的行政许可行为。 1．具体投诉请求：不服粮食部门作出的粮食收购资格许可行为。 2．法定途径： (1)申请行政复议： (2)提起行政诉讼： 3．主要法律依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政许可法》、《粮食流通管理条例》（国务院令第407号）。 （二）不服粮食部门作出的行政处罚行为。 1．具体投诉请求：不服粮食部门对下列行为作出行政处罚的行为： (1)对以欺骗、贿赂等不正当手段取得粮食收购资格许可的处罚； (2)对违反粮食收购制度、统计制度、政策性用粮购销制度的处罚； (3)对违反超过正常储存年限的陈粮质检制度的处罚； (4)对从事粮食收购、加工、销售的经营者违反粮食最低、最高库存量规定的处罚； (5)对粮食经营者未按照规定使用粮食仓储设施、运输工具的处罚； (6)对粮油仓储单位违反规定，未在规定时间向粮食部门备案，或者备案内容弄虚作假的处罚； (7)对粮油仓储单位不具备规定条件的处罚； (8)对粮油仓储单位的名称不符合规定的处罚； (9)对粮油仓储单位违反有关粮油出入库、储存等管理规定的处罚。 2．法定途径： (1)申请行政复议。 (2)提起行政诉讼。 3．主要法律依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《粮食流通管理条例》（国务院令第407号）、《粮油仓储管理办法》（发展改革委令第5号）。 （三）不服粮食部门作出的其他类行政决定行为。 1.具体投诉请求：对县粮油服务中心与县人社局共同作出的全县粮食系统先进集体和先进个人的表彰奖励行政决定不服。 2．法定途径： (1)申请行政复议。 (2)提起行政诉讼。 3．主要法律依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政许可法》、《山西省评比达标表彰工作协调小组关于公布省级以下评比达标表彰项目目录的通知》（晋评组发﹝2014﹞2号）。 （四）粮食系统公务员、事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服。 1．具体投诉请求：公务员对涉及本人的有关人事处理不服、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服。 2．法定途径：内部申诉。 3．主要法律依据：《中华人民共和国公务员法》、《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发（事业单位工作人员申诉规定）的通知》（人社部发﹝2014﹞45号）等。 （五）粮食系统内部用人单位与工作人员之间发生的劳动争议。 1．具体争议：因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等。 2．法定途径：申请仲裁调解。 3．主要法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《事业单位人事管理条例》（国务院令第652号）、《劳动人事争议仲裁办案规则》、《中共中央组织部人事部 总政治部关于印发〈人事争议处理规定〉的通知》（国人部发﹝2007﹞109号）、《中共中央组织部 人力资源社会保障部总政治部关于修改（人事争议处理规定）的通知》（人社部发﹝2011﹞88号）等。 二、揭发控告类投诉请求 揭发控告，是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、惩处或赔偿的行为。 （一）检举粮食部门及其工作人员违反行政纪律的行力。 1．具体投诉请求：反映粮食部门工作人员旷工或因公外出逾期不归造成不良影响；违反法定权限实施行政许可；违反规定办理招标投标；违反规定向法人摊派或收取财物等。 2．法定途径：行政监察举报。 3．主要法律依据：《中华人民共和国行政监察法》、《行政机关公务员处分条例》等。 （二）检举控告违法行为，要求粮食部门作出行政处罚的行为。 1.投诉的违法行为： (1)以欺骗、贿赂等不正当手段取得粮食收购资格许可的行为； (2)违反粮食收购制度、统计制度、政策性用粮购销制度的行为； (3)违反超过正常储存年限的陈粮质检制度的行为； (4)从事粮食收购、加工、销售的经营者违反粮食最低、最高库存量规定的行为； (5)粮食经营者未按照规定使用粮食仓储设施、运输工具的行为； (6)粮油仓储单位