航海登塔对“团购”这一经济现象的认识.docVIP

29 - 目录： 摘要…………………………………………………………………………………2 调研背景……………………………………………………………………………2 调查总体特征的大概分析…………………………………………………………4 一、宣传力度………………………………………………………………………4 1.团购的知名度…………………………………………………………………4 2.商家的宣传开展方向…………………………………………………………6 二、团购的原因……………………………………………………………………6 1.不团购的原因…………………………………………………………………6 2.团购的原因……………………………………………………………………7 三、团购的利与弊…………………………………………………………………8 1.团购的劣势……………………………………………………………………8 2.团购的优势……………………………………………………………………11 3.影响团购的各个因素的分析…………………………………………………13 四、维权问题………………………………………………………………………14 1.消费者如何维护自身的权益…………………………………………………14 2.团购的法律法规的制定与普及………………………………………………18 五、建议……………………………………………………………………………19 六、总结……………………………………………………………………………21 七、调研后的反省…………………………………………………………………25 八、亲自团购后的个人心得体会…………………………………………………26 参考文献……………………………………………………………………………27 附录一：调查问卷…………………………………………………………………28 对“团购”这一经济现象的认识 摘要：现在，无论我们身在哪里，我们都可以随时随地地看到一些有关团购的信息和广告。目前“团购”已经迅速在全国各大城市成熟起来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，而现在“团购”的主要方式是网络团购。广大消费者的团购行为吸引了我们调研小组，使我们对“团购”这一经济现象产生了兴趣。为了了解团购的知名度、商家对团购的宣传力度、消费者团购的原因和团购的利与弊，我们小组做了以下一个调研。我们想让更多人认识到“团购”这一经济现象，我们探索了团购的发展趋势，探究了政府、商家、消费者三方之间如何做才能让团购得到更好的发展，也讨论了对于团购这一新消费模式消费者的一些维权问题。 关键词： 团购 利弊 发展趋势 维权 规范 背景： 其实“团购”并非新生的事物，早在70年代，地方农村供销社就有人专门负责登记村民的产品需求，再到县里把商品运回来；80年代，温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来，一起与原料供应商谈价；此风传至90年代，蜕变为名震全国的温州炒房团。 至2000年后互联网兴起，也演化出篱笆网、中国团购网站等组织网友与商家议价的专业的团购网站，以及地方性专业团购论坛社区形式的团购，但由于缺乏创新清晰的商业模式，因此并未引起广泛关注；直到美国Groupon模式的出现，激活了原本平静的团购市场。 2008年11月诞生于美国芝加哥的“G”团购网站以其简单的商业模式，只用了7个月的时间就实现了盈亏平衡，成立第一年便有了5千万美元的纯收入，2009年有1亿美元收入，2010年销售收入预计将超过5亿美元。Groupon是“团”（Group）和“优惠券”（coupon）的合成词，呼唤在线群众“立马行动”，商户将会得到专属的“曝光率”。Groupon企业的快速发展，受到各方的普遍关注。 为保持业内老大地位的Groupon在获得了雄厚资金支持后“攻城略地”，展开了全球扩张的行动。以下为图一：《Groupon发展史与模式全解图》 美国Groupon模式极易被复制、盈利模式清晰的特点使之“一夜之间”被全球各地争相效仿。在美国今年3月底，已经有山寨“Groupon”66家；另如英国的Snippa、Wowcher.co.uk、德国的CityDeal.de、巴西的佩希尔巴诺等也都做得有声有色。 在国内更是风云突起，自2010年1月份首家团购网站满座上线后，美团网、拉手网等通过网站紧接而上，并以其极高的性价比，跨越地域的号召力和广泛的消费商品涵盖量，随着各大媒体的纷纷竞相报道，团购理念深入人心，得到了广大消费者的热烈追捧。而具备资源优势的门户网站、SNS社区、地方分类信息网站、电子商务网站以及地方报刊、新闻网站等亦先后推出团购平台。截至目前，全国大大小小的团购网站已达3000家。[1] 正文： 我们调研小组为了进一步了解消费者对“团购”现象的了解和看法，