管理学原理--第四讲：组织行为幻灯片.pptVIP

第四讲：组织行为 Organizational Behavior Behavior is defined as the actions of people. Organizational behavior is the study of the actions of people at work. 一个企业完成任务的基本行为方式包括哪些？ 个体方式：职员被作为一个独立的个体来对待，工作任务、目标和报酬等以个体为导向。 自我管理的团队方式：这种组织方式通常被定义为多个个体的集合，每一个成员与其他成员拥有一个共同的目标，每一个成员的报酬依赖于整个团队的经营业绩。 层级组织的方式：某个人专职从事对其他成员的监督和协调工作。尽管大多数企业一般都采用一定形式的层级结构，但是在正式权威方面却有很大的差异。 三种完成任务的行为方式存在哪些差异？ 主要表现在：成员之间相互联系的程度和协调成本的大小。 当任务不需要协调时，采用个体方式是比较适合的，例如设计工作； 当协调变得非常必要的时候，团队方式就更合适一些。这样，每一个成员的产出可以直接受益于成员之间的频繁接触、技能互补和团队本身所产生的利益（例如成员之间的信息共享和共同价值观）。 当按照团队方式很难对个体的产出进行监督和控制，当团队的规模达到到某种程度、协调的成本开始大大增加的时候，层级组织方式可能更为合适。 第十四章：个体行为 Ind