公司管理制度咨询服务白皮书——实现公司管理制度创造业务效益.DOCVIP

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实现企业管理 创造业务效益 Prepared by Globol Professional Services Computer Associates International FORMTEXT Room 2507 Peace World Plaza,362-366 Huan Shi Dong Road Guangzhou 510060 FORMTEXT Tel : (8620214 FORMTEXT Fax : (8620Date Prepared FORMTEXT Dec.18, 1998 企业管理咨询服务白皮书 一本写给CEO和CIO看的书 目 录 内 容 TOC \o 1-3 1. 当前企业IT资源面临的挑战 PAGEREF _Toc439584512 \h 3 1.1. 当前企业面临的现状与困难 PAGEREF _Toc439584513 \h 3 1.2. 企业IT资源管理需求 PAGEREF _Toc439584514 \h 3 2. 新的企业IT资源管理分析 PAGEREF _Toc439584515 \h 3 2.1. 企业IT资源管理的目标 PAGEREF _Toc439584516 \h 3 2.1.1. 基本管理目标 PAGEREF _Toc439584517 \h 3 2.1.2. 基本管理原则 PAGEREF _Toc439584518 \h 3 2.1.3. 基本管理功能与特点 PAGEREF _Toc439584519 \h 3 2.2. 企业IT管理策略——支持企业业务,实现完全管理 PAGEREF _Toc439584520 \h 3 2.2.1. 管理所有的IT资源,实现端到端的控制 PAGEREF _Toc439584521 \h 3 2.2.2. 开放的体系结构,具有无限的扩展性 PAGEREF _Toc439584522 \h 3 2.2.3. 使用对象技术,支持开放性 PAGEREF _Toc439584523 \h 3 2.2.4. 丰富的管理功能——为企业提供各种的便利 PAGEREF _Toc439584524 \h 3 2.2.5. 多厂商、多平台的支持,真正的全面管理 PAGEREF _Toc439584525 \h 3 2.2.6. 管理/代理体系,提供高度可伸缩性 PAGEREF _Toc439584526 \h 3 2.2.7. 真实世界的界面,提供非常高的易用性和直观性 PAGEREF _Toc439584527 \h 3 2.2.8. 面向业务处理,企业管理的真正需求 PAGEREF _Toc439584528 \h 3 2.3. 全新的面向企业业务处理/流程管理监控模式 PAGEREF _Toc439584529 \h 3 2.3.1. 传统的管理监控模式 PAGEREF _Toc439584530 \h 3 2.3.2. 全新的面向业务处理监控模式 PAGEREF _Toc439584531 \h 3 2.3.3 面向业务处理监控举例说明 PAGEREF _Toc439584532 \h 3 2.4. 全新的企业IT资源管理运作模式——企业IT管理服务中心 PAGEREF _Toc439584533 \h 3 2.4.1. 企业IT管理服务中心的目的——-提供高质量的企业业务支持 PAGEREF _Toc439584534 \h 3 2.4.2. 企业IT管理服务中心的组织结构及运作流程 PAGEREF _Toc439584535 \h 3 2.5. 基于以上管理模式实现的企业管理功能分析 PAGEREF _Toc439584536 \h 3 2.5.1. 网络管理功能分析 PAGEREF _Toc439584537 \h 3 2.5.2. 自动搜索与监控分析 PAGEREF _Toc439584538 \h 3 2.5.3. 帮助台分析 PAGEREF _Toc439584539 \h 3 2.5.4. WEB服务器的管理分析 PAGEREF _Toc439584540 \h 3 2.5.5. 软件管理分析 PAGEREF _Toc439584541 \h 3 2.5.6. 安全管理分析 PAGEREF _Toc439584542 \h 3 2.5.7. 事件/状态/例外管理 PAGEREF _Toc439584543 \h 3 2.5.8. 存贮管理分析 PAGEREF _Toc439584544 \

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