酒店收银宣传稿.docVIP

小收银员，大学问 岁月如梭，韶光易逝。 日子象念珠一样，一天接着一天滑过，串成周，串成月，转眼到了2010年年末。回顾过去的一年，我取得了一些成绩，有过高兴与苦恼的事，经历了生活的辛酸苦乐，在工作态度上也偶尔迷失过方向，走了点小小的弯路，但我坚信：昨天的苦与乐，成功与失败终将成为过去，今天的努力成果才是我最大的收获。 （一）态度决定一切！ 有时候一个人被工作淘汰，并不一定是这个人没有完成这项工作的能力，而是他不能够胜任这项工作。他对待工作的态度也许不那么兢兢业业，也许只是得过且过，能够完成得很漂亮的工作最终是大打折扣。以收银为例，收银工作是酒店的一个窗口。收银工作中的服务质量和工作质量是每个顾客颇为关注的一个方面，特别是对酒水及打折菜价的计算来不得半点马虎，计算出现差错不但会让顾客对我们收银人员的工作产生不满，而且会对整个酒店的信誉持怀疑态度，从而影响酒店的口碑和生意，引来一连串的不良后果。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。