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万方数据 万方数据 南京邮电大学学位论文原创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 本人学位论文及涉及相关资料若有不实，愿意承担一切相关的法律责任。 研究生签名： 日期： 南京邮电大学学位论文使用授权声明 本人授权南京邮电大学可以保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文 档；允许论文被查阅和借阅；可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索； 可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。本文电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。论文的公布（包括刊登）授权南京邮电大学研究生院办理。 涉密学位论文在解密后适用本授权书。 研究生签名： 导师签名： 日期： 摘要 服务的可靠性预测研究是服务计算领域的一个重要组成部分。随着互联网及其相关技术 的不断发展，网络环境呈现动态、复杂、异构的特征，给服务的可靠执行带来了挑战。如何 在大量的具有相同或相似功能属性的 Web 服务中为用户提供高可靠性的服务成为研究者需要 关注的问题。目前已有的可靠性预测方法大多从用户或者服务本身的角度预测可靠性，而忽 略网络环境对服务可靠性预测的影响。另外，由于用户自身的性格、素质、能力等各方面条 件均存在差异，即使用户对某些 Web 服务使用感受基本相同，都可能给出完全不同的反馈结 果。因此需要对反馈结果进行更新处理，以保证服务可靠性预测的精确性。本文的主要工作 如下： （1）提出了一个基于地理位置的可靠性预测方法。首先，基于用户的地理位置使用 IP-AS 映射技术和皮尔逊相关系数对用户进行分类；其次，基于服务的地理位置运用本体演绎推理 和相似度计算对服务进行分类，得到相似用户集合和相似服务集合，并设置阈值抽取有效反 馈；最后，使用加权移动序列平滑预测法对有效反馈进行处理来预测 Web 服务的可靠性。 （2）提出了一个基于信誉感知的服务可靠性预测更新方法。首先，用户在得到服务预测 值的基础上选择相应服务并使用；其次，用户根据自身使用情况的不同对服务进行评价反馈， 计算服务满意度，通过服务满意度得出用户和服务的信誉值；最后，将得到的信誉值作为参 数应用到下次的服务可靠性预测中，实现可靠性预测的更新过程。 （3）设计并实现了服务可靠性预测的原型系统及应用示范。依照需求分析、概要设计、 详细设计等流程完成服务可靠性预测等功能模块，并在应用示范中列举实例分析，说明了本 文方法的可行性与有效性。 关键词： 服务，可靠性，预测 ，反馈 ，信誉感知 I Abstract The research on reliability prediction method of Web services is an important part in the research field of services computing. With the rapid development of the Internet and its associated technology, the network environment presents characteristics of dynamic, complex, heterogeneous, which posts challenges to the robust execution of services. So it is urgent to pay much attention to how to provide users with high reliable services from a large number of Web services with same functional properties. Most of the existing reliability prediction methods predict reliability from the perspective of the service itself, and totally ignore the potential impact of external factors on service reliability, which leads to the result that accuracy of the prediction cannot be guaranteed. In addition