第一章 战略与战略管理2016年.pdfVIP

第一章 战略与战略管理 考情分析 本章主要讨论战略和战略管理的基本概念，它是 学习本课程各章的入门知识。 与2015年对比，第一章基本没有变化。 预计本章考试题型以单项选择题和多项选择题为 主，考分预计不超过8分。 本章重要知识点 1.战略的概念 2.公司的使命和目标、公司战略的功能 3.公司战略的三个层次 4.公司战略管理过程 5.战略变革管理 【知识点】战略的概念 战略的概念用传统概念和现代概念来分类。 1.公司战略的传统概念 哈佛大学教授波特 “……战略是公司为之奋斗的 一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。” 传统战略概念属性——计划性、全局性和长期性。 （H：计/全/长） 2.公司战略的现代概念 明茨伯格 “一系列或整套的决策或行动方式”， 包括刻意安排 （或计划性）的战略和任何临时出现 （或非计划性）的战略。 现代战略概念属性——应变性、竞争性和风险性。 （H：应/风/竞） 汤姆森- “战略既是预先性的 （预谋战略），又 是反应性的 （适应性战略）”。 换言之， “战略制定的任务包括制订一个策略计 划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行 调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况 不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。” 【知识点】公司使命和目标、公司战略的功能 生存、发展、获利等根本性目的作为公司使命 的一部分，公司目标是使命的具体化。 1.公司的使命 （Mission) 阐明企业组织的根本性质与存在理由，包括： • 公司目的、公司宗旨与经营哲学。 （1）公司目的。 是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。 • 营利组织和非营利组织。 对于营利为目的成立组织： • 首要目的是为其所有者带来经济价值 • 通过满足客户需求、建立市场份额、降低成 本来增加企业价值 • 其次目的是履行社会责任，保障经济目标的实现 对于非营利为目的成立组织： • 首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变 革，而不是营利。 （2）公司宗旨。 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体 内容主要说明目前和未来所要从事的经营业务范围。 公司的业务范围应包括： • 企业的产品 （或服务）、顾客对象、市场和 技术等几个方面。 公司宗旨反映出企业的定位。 （3）经营哲学。 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值 观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。 经营哲学的表现形式： • 公司对利益相关者的态度 • 公司提倡的共同价值观 • 公司的政策和目标 • 管理风格等 经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。 2.公司的目标 公司目标是公司使命的具体化。不是抽象的，是行动 的承诺，是衡量工作成绩的标准。目标是企业的基本战略。 公司目标是一个体系。其目的是将使命转换成明确具 体的业绩目标，有一个可测度的标准。 从整个公司的角度来看，要建立两种类型的业绩标准： • 和财务业绩有关的业绩标准 • 和战略业绩有关的标准。 财务目标体系 （表明必须致力于的结果）：市场占有 率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票 价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。 战略目标体系 （目的在于赢得的结果）：获取足够的 市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒 竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在 客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立 技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成 长机会，等等。 战略目标体系的作用：管理层不但要提高公司的 财务业绩，还要提高公司的竞争力量，改善公司的长 远的业务前景。 两个目标体系都应该从短期和长期目标两个角度 体现出来，并需要所有管理者的参与。