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浅析培训学员管理中存在问题与对策 　　摘要:随着电力职业技术学校教育重心的转移,由原职前教育为主变为职后培训为主,培训规模迅速扩大,而学员文化基础参差不齐,师资队伍建设、学员管理也相对滞后,这些状况必然会给电力培训中心学员管理工作带来巨大的挑战。文章分析了教培中心学员管理工作现状及存在的问题,并提出了相关对策建议。 　　关键词:学员管理;管理队伍;服务 　　 　　作者简介:邹燕(1972-),女,重庆人,重庆市电力公司教育培训中心,助理政工师,主要研究方向:学生教育管理;陈显坪(1957-),女,重庆人,重庆市电力公司教育培训中心,高级讲师,主要研究方向:教学管理。(重庆 400053) 　　 　　近几年来,电力行业所属的职业技术学校,多数都以职后职工培训为主。随着大量的培训任务急剧增加,培训人数急剧上升,给学员管理工作带来了一系列新的挑战。加之,原学校的各类配置都是针对职前教育,现行的培训类别复杂、等级繁多、学员管理工作面对的情况就更多、更复杂。这些状况必然会给教培中心学员管理工作带来巨大的挑战。 　　 　　一、短期培训班学员的特点 　　 　　短训班学员学习和训练的时间不长,许多学员往往会产生消极观念,对自己降低了标准,放松了要求,使教培中心管理工作增大了难度。归结起来,有如下几个特点。 　　1.希望宽松的培训教学环境 　　学员到教培中心参加培训,希望有宽松的培训教学环境,他们的自主性强,因工学矛盾问题,不愿受培训管理制度的约束,也不希望培训考勤,常常出现班级的考勤管理不真实的情况。 　　2.希望“观光型”的度假培训 　　这部分学员在企业的表现往往很一般,平时工作不踏实,上进心不强,认为到教培中心来短训是一次休息休假的机会,借此还可以多交几个朋友。由于思想认识上的偏差,他们到教培中心后总是想方设法借故请假外出,观赏驻地风光,或者经常几个人聚在一起吃吃喝喝。这类学员是短训班管理教育的重点和难点。 　　3.希望无压力的培训学习 　　学员来到教培中心参加学习,希望只学不考试,只练不交作业,只取证不需要考试,这种无压力的培训给学员教学管理带来一定的难度。 　　4.希望宾馆式的服务管理 　　学员到教培中心参加培训,希望得到宾馆的服务管理,想来就来,想走就走,无需任何约束,一切都是“自由”的,而且要求住宿、用餐等服务条件要好。这种无序的培训秩序和享受型的思想意识必然给学员管理增加压力。 　　 　　二、培训学员管理工作中存在的问题 　　 　　1.学员管理运行机制不够健全 　　一是教培中心环境较差,管理难度大。由于历史的原因,教培中心一般是由原技校、中专或职工大学合并而来,硬件环境未能得到有效改善,校园分设为几个校区,原有的学历教育有增无减,使原来的校园学生(学员)密度更加大,学员住处离上课地点较远,学员管理很难到位,管理的效率、效能、效果亦较差。二是学员管理职责不清,培训教学工作和学员管理没能做到协调一致,没有形成全员育人、全方位育人、全过程育人的氛围。主要表现为:送培单位有应付培训任务之嫌,有的学员成了培训专业户,有的学员来校参加培训期间,工学矛盾突出,经常因工作需要请假,没有全身心地投入培训,影响培训实效。 　　2.参培学员素质水平参差不齐 　　有的单位是将本单位表现最差、能力最差且难管理的员工送来培训,有的基层单位是将本单位表现较好、能力较强,准备重点培养的员工送来培训,学员学历、职称、能力与素质水平等各层次参差不齐,不能按一个标准来进行教育教学管理。 　　3.教培中心与学员缺乏融合心 　　学员在校培训期间,没有真正与教培中心相融合。只参加了教学培训活动,没有注重综合素质的培养与锻炼,参与教育管理和课外活动的兴趣不强。管理观念陈旧,对学员教育管理工作的地位和重要性缺乏统一认识,沿用中专、技校学历教育管理模式,忽视了对培训学员自我教育、自我管理能力的培养。 　　4.强调周到服务,忽视科学管理 　　培训管理要求上重周到服务、轻科学管理。尤其是干部培训,首先需要及时调整角色认识和转变身份。教培中心的教师、培训管理人员和学员之间主要是教学相长、组织管理关系,而非业务工作关系或职务职级关系,绝不能把“以学员为本”简单地理解为“为学员服务”,过分注重在学习、生活、时间安排、外出考察等诸多方面为学员提供周到服务,而忽视对参训学员进行科学管理。学籍、学时、班级组织管理尚未规范化,学习考试、学员表现评价与监督、培训档案登记、考评结果使用等尚未制度化。教与学分离、教与管分离、管与学分离、学与评分离、学与用分离等问题较为突出。 　　 　　三、强化培训学员管理的措施 　　 　　1.打造作风精良的学员管理队伍 　　面对新形势,教培中心必须培养和造就一支高素质、专业化的学员管理人才队伍。一方