常用的管理分析模型-价值链模型.ppt

常用的管理分析模型 价 值 链 模 型 价 值 链 模 型 企业的竞争优势来源于在设计、生产、营销、交货等过程以及辅助过程所进行的许多相互分离的活动。 价值链模型将企业的行为分解为战略性相关的许多活动。 企业要赢得竞争优势，就必须更廉价、更出色地开展这些战略活动 价 值 链 模 型 价值活动分类： 基本活动：5种类型 辅助活动：4种类型 利润=总价值—各种价值活动的总成本 价 值 链 模 型 基本活动 内部后勤：与接收、存储和分配相关联的活动 生产作业：与将投入转化为最终产品相关的活动 外部后勤：与集中、存储和将产品发送给买方相关 联的活动 市场和营销：与提供买方购买产品的方式和引导他们 进行购买相关联的活动 服 务：与提供服务以增加或保持产品价值有关 的活动 价 值 链 模 型 辅助活动 采 购：指购买企业价值链各种投入的活动 技 术 开 发：每项价值活动都包含着技术成分，包 括技术诀窍、程序、工艺、设备技术 人力资源管理：涉及所有类型人员的招聘、雇用、培 训、开发和报酬等活动 基