萨米特瓷尚网试运营实施方案.ppt

萨米特瓷尚网试运营实施方案 宣传与推广 管理制度建立 试运行计划 网站开发与建设 一、网站开发与建设 网 站 技术开发、网站搭建、功能开发、资料录入、后台建设等基本完成。 移动端版 后台管理 二、管理制度建立 管理委员会 客服组 策划推广组 技术服务组 数据分析组 瓷尚网组织架构 培训组 美工组 分站管理组 运营督导小组 管理制度种类 制度文件 管理制度类 《萨米特瓷尚网管理办法》 《技术开发流程》 《风险评估及应对措施》 《常见网格舆情处理》 流程规范类 《分站开通流程》 《萨米特营销网站试点申请表》 《分站管理责任书》 《瓷尚网分站信息发布》 《分站管理员权限表》 《瓷尚网操作流程》 数据分析类 《瓷尚网调查表》 《瓷尚网数据分析周报表》 《分站统计表》 服务手册类 《萨米特营销型网站客服人员术语》 《萨米特瓷尚网经销商指导手册》 推广方案类 《萨米特瓷尚网系统推广方案》 三、试运行计划 运营管理：经销商分站开设流程 提出申请 资质审核 开通分站 培训 运营 支持、监督 代理资格 专职管理及客服人员 愿意接受总部管理协议 分站开通 部分后台功能开通 管理及客服人员培训 当地优惠券 组织团购或促销 当地宣传推广 问题处理 7月中~8月 系统使用及培训 后台操作 营销模式 客服话术 软文技巧 产品更新 优惠券原理 导购话术 促销资讯发布 软文发布 团购 投诉处理 其它资讯 会员审